2 it jobs gevonden in alsemberg, vlaams-brabant.

Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je biedt ondersteuning via telefoon, e-mail en chat en zorgt ervoor dat technische en administratieve vraagstukken snel en correct worden opgelost. Wat jou onderscheidt van andere servicedesk medewerkers is jouw affiniteit met auto’s en jouw kennis van recente autotechnieken. Je weet precies hoe moderne voertuigen werken en kunt onze klanten met technische vragen over auto’s verder

Als Service Desk Agent ben jij het eerste aanspreekpunt tussen klanten en het team van techniekers (field engineers). Je plant technische interventies en installaties in en zorgt voor een correcte opvolging, volgens de afgesproken procedures en termijnen. Je werkt binnen het Service Desk-team van de afdeling Operations en rapporteert aan de Manager Secure Storage.