3 customer services administrator jobs gevonden in bouwel, antwerpen.

Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt voor een vlotte en professionele afhandeling van alle vragen en verzoeken.

Jij bent hét aanspreekpunt van klanten: zowel de retail partners (B2B) als particulieren (B2C). Je beantwoordt telefoons, mailtjes en vragen op sociale media met trots voor je bedrijf en met oog voor de klantenrelatie. Elk gesprek is anders: je kan vragen krijgen over lopende promoties maar even goed een technische vraag over het bewerken van een fotoboek online. Je werkt nauw samen met je Belgische collega's maar ook met je collega's in Nederland.

Als Customer Care Intermodal Executive bij MSC ben je verantwoordelijk voor een efficiënte en hoogwaardige dienstverlening aan de klant m.b.t. (na)transporten. Je begeleidt alle fasen van het natransport en zorgt voor een accurate en vlotte informatie-uitwisseling tussen alle interne en externe belanghebbenden om een succesvolle afhandeling te garanderen. Daarnaast fungeer je als het primaire aanspreekpunt (telefonisch en per mail) voor de klant bij