Als customer service advisor speel je een sleutelrol in de dagelijkse ondersteuning van klanten en prospecten. Je garandeert een vlotte administratieve afhandeling en biedt heldere begeleiding omtrent hun wettelijke verplichtingen en het gebruik van een online dienstenplatform. In deze dynamische rol combineer je naadloos klantcontact, administratie en analytisch werk om zo steeds een positieve klantervaring te creëren. Wat ga je doen? Ondersteunen van
Voor onze klant in de logistieke sector zijn we op zoek naar een gedreven Customer Service Representative. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlekkeloze administratieve en logistieke opvolging van hun opdrachten. Je vormt de verbindende schakel tussen de klant en de diverse interne afdelingen.
Als Teamlead Customer Service neem jij de leiding over ons Customer Service Team (4 medewerkers). Je zorgt voor structuur, duidelijke afspraken en een uniforme manier van werken. Je staat hierbij niet enkel aan de zijlijn: ongeveer 50% van je tijd werk je zelf actief mee binnen de werking, en de andere 50% neem je de lead over het team en de processen.
Voor onze klant in de logistieke sector zijn we op zoek naar een Customer Service Officer. In deze rol fungeer je als de rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties in het magazijn.
Voor onze klant in de logistieke sector zijn we op zoek naar een Expediteur Zeevracht voor de vestiging in Antwerpen. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de volledige operationele en administratieve afhandeling van zeevrachtdossiers van A tot Z. Je bent de spilfiguur tussen klanten, leveranciers en internationale partners.