Als Teamlead Customer Service neem jij de leiding over ons Customer Service Team (4 medewerkers). Je zorgt voor structuur, duidelijke afspraken en een uniforme manier van werken. Je staat hierbij niet enkel aan de zijlijn: ongeveer 50% van je tijd werk je zelf actief mee binnen de werking, en de andere 50% neem je de lead over het team en de processen.
...
