Beschik jij over een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen? Wil je jouw communicatieve vaardigheden inzetten binnen een professionele financiële omgeving, mét ruimte voor persoonlijke groei en zonder dat je verkoopdoelstellingen hebt? Voor een innovatief project bij een vooraanstaande grootbank (regio Antwerpen) zoekt Randstad Professional gedreven talenten die snel complexe processen en digitale toepassingen onder de knie krijgen.In deze rol ben
Als Customer Care Consultant ben jij de cruciale schakel tussen de bank en haar klanten. Je biedt hoogwaardige, kwalitatieve telefonische ondersteuning aan particulieren bij hun vragen over dagelijks bankieren en digitale toepassingen. Je belandt in een gecontroleerde en professionele werkomgeving waar kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan. Je krijgt een intensief opleidingstraject van 3 weken, gevolgd door 3 weken begeleiding (‘shadowing’) door
Als Helpdeskmedewerker (Inbound Customer Service) bij BNP Paribas Fortis ben jij de stem van de bank voor onze particuliere en professionele klanten. In deze dynamische functie sta je dagelijks telefonisch in contact met klanten die vragen hebben over hun dagelijkse bankzaken, digitale toepassingen of financiële diensten.Je luistert actief, analyseert snel de behoefte van de klant en biedt een accurate en klantgerichte oplossing. Dankzij jouw