Als Customer Care Consultant ben jij de cruciale schakel tussen de bank en haar klanten. Je biedt hoogwaardige, kwalitatieve telefonische ondersteuning aan particulieren bij hun vragen over dagelijks bankieren en digitale toepassingen.
Je belandt in een gecontroleerde en professionele werkomgeving waar kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan. Je krijgt een intensief opleidingstraject van 3 weken, gevolgd door 3 weken begeleiding (‘shadowing’) door een ervaren collega, zodat je vol vertrouwen aan de slag kunt.
...
