Als Helpdeskmedewerker in de banksector ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun dagelijkse bankzaken, digitale toepassingen en financiële producten. Je combineert klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden met een gezonde dosis affiniteit voor digitale banktools en strikte naleving van de bancaire wetgeving.
Als Helpdeskmedewerker (Inbound Customer Service) bij BNP Paribas Fortis ben jij de stem van de bank voor onze particuliere en professionele klanten. In deze dynamische functie sta je dagelijks telefonisch in contact met klanten die vragen hebben over hun dagelijkse bankzaken, digitale toepassingen of financiële diensten.Je luistert actief, analyseert snel de behoefte van de klant en biedt een accurate en klantgerichte oplossing. Dankzij jouw
Als Helpdeskmedewerker in de banksector ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun dagelijkse bankzaken, digitale toepassingen en financiële producten. Je combineert klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden met een gezonde dosis affiniteit voor digitale banktools en strikte naleving van de bancaire wetgeving.