3 customer services administrator jobs gevonden in mechelen, antwerpen.

Voor Van Moer Logistics, een groeiende, Belgische logistieke speler, zijn we op zoek naar een Customer Service Officer (Haven 650).In deze functie ben je de directe verbinding tussen de klanten en de operationele teams. Je beheert orders van A tot Z en lost eventuele klachten proactief op, om zo een optimale dienstverlening te garanderen. Je bent zowel administratief sterk als aanwezig op de werkvloer om de processen soepel te laten verlopen.Interesse?

Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt voor een vlotte en professionele afhandeling van alle vragen en verzoeken.

Jij bent hét aanspreekpunt van klanten: zowel de retail partners (B2B) als particulieren (B2C). Je beantwoordt telefoons, mailtjes en vragen op sociale media met trots voor je bedrijf en met oog voor de klantenrelatie. Elk gesprek is anders: je kan vragen krijgen over lopende promoties maar even goed een technische vraag over het bewerken van een fotoboek online. Je werkt nauw samen met je Belgische collega's maar ook met je collega's in Nederland.