een job als vertegenwoordiger / account manager

Ga je graag het gesprek aan? En ben je goed in het opbouwen én onderhouden van relaties? Dan is de functie als vertegenwoordiger / account manager misschien wel iets voor jou! Lees hier meer over hoe en waar je kan werken als vertegenwoordiger binnen Randstad en wat ervoor nodig is én ontdek wat je doorgroeimogelijkheden zijn.

wat houdt een job als vertegenwoordiger / account manager in?

Als vertegenwoordiger ben je de schakel tussen de klanten én je werkgever. Je onderhoudt de relatie met de klant door regelmatig telefonisch contact te hebben en af en toe langs te gaan voor een kop koffie en een goed gesprek. Het kan ook zijn dat je je contactpersoon eens mee uit eten neemt of uitnodigt om samen naar een event te gaan. Als vertegenwoordiger ben je relatiegericht. De klant staat op nummer één!

Als account manager ben je het eerste aanspreekpunt van klanten. Er wordt vaak gedacht dat ze vooral bezig zijn met het verkopen van een product of dienst. Maar wij verklappen je: écht goede vertegenwoordigers zijn vooral bezig met de klant tevreden te houden. En dat lukt alleen wanneer je goed luistert en je klanten verder helpt als ze vragen of problemen hebben. Communicatie is je sleutel tot succes!

Als account manager ben je ook bezig met het verzamelen en analyseren van gegevens over je klanten. Het doel? Je klant nóg beter begrijpen! Zo ga je echt voor die gouden klantervaring. De informatie over het klantgedrag presenteer je ook aan de verkoopafdeling of het senior management. 

Sommige vertegenwoordigers hebben ook als doel om een product of dienst te verkopen. Daar hoort acquisitie natuurlijk ook bij! Je bent altijd op zoek naar potentiële klanten, of dat nu via social media, beurzen of netwerkevents is. 

• klantencontact
• doorgroeimogelijkheden
• je bent altijd onderweg
• flexibele werktijden