Ben jij een echte nachtuil die floreert wanneer de rest van de wereld gaat slapen? Schakel jij moeiteloos tussen verschillende talen én verschillende vragen van klanten? En haal je energie uit het helpen van mensen? Dan is deze dynamische avondbaan in ons contactcentrum jou op het lijf geschreven!Voor ons bruisende contactcentrum zoeken we een empathische, vlot tweetalige collega voor de vaste late dienst van 20:00 uur tot 00:00 uur. In deze rol verveel
Ben je gepassioneerd door Human Resources en wil je een strategische rol spelen die dicht bij de business staat? Beheers je zowel het Frans als het Nederlands en wil je actief bijdragen aan de ontwikkeling van onze teams en de organisatie? Getriggerd? Lees dan zeker verder, want deze vacature voor HR Business Partner is iets voor jou!
In de rol van Traffic Controller ben je verantwoordelijk voor de helicopter view over onze diverse klantcontacten. Je analyseert live data, legt verbanden tussen cijfers en durft doortastende beslissingen te nemen om onze servicelevels en KPI’s in balans te houden. Als strategische gesprekspartner voor het management en de planning zorg je ervoor dat onze capaciteit altijd optimaal aansluit op de