Customer Service & Supply Chain Administrator

19-2-2020 gent
bedrijfsprofiel

Onze klant is marktleider en 's werelds grootste leverancier van flexibele verpakkingen. Zij onderscheiden zich door innovatieve oplossingen voor verpakkingen aan te bieden, met oog op optimale duurzaamheid.

jobomschrijving

Als Customer Service & Supply Chain Administrator ben je verantwoordelijk voor de opvolging van de volledige supply chain van een klant.
In deze dubbele functie ben je enerzijds het 1ste aanspreekpunt van de klanten, zowel de interne als de externe. Daarbij coördineer je alle vragen en bied je een excellente klantenservice. Verder beheer je het volledige ordermanagement, van orderingave tot opvolging van leveringen & klachtenafhandeling.
Anderzijds ben je verantwoordelijk voor het berekenen en verwerken van klantenorders. Daarbij leg je vast hoe deze orders zullen worden geproduceerd, welke grondstoffen nodig zijn en of die grondstoffen in voorraad zijn of besteld moeten worden.
Ook datamanagement en analyse behoren tot jouw takenpakket : concreet zal je de gegevens in het systeem onderhouden, aanvullen en interpreteren.
Bovendien bekijk je continu de huidige manier van werken naar systemen, kosten en efficiëntie en geef je voorstellen tot verbetering.
Voor beide functies zal je heel nauw samenwerken met accountmanagers, customer service, aankoop, planning, business support, QC en productie.

Taken :
Klantenservice
- Direct klantencontact
- Ondersteuning van de account managers
Orderbeheer en opvolging klantenportfolio
- Verantwoordelijk voor de volledige orderadministratie
- Begeleiding en opvolging van nieuwe designs en drukgoedkeuring
- Ingave en opvolging klachten en retours
- Organisatie van leveringen
- Opvolgen eigen product platform
Verwerken van klantenorders
- Berekening van de technische kostprijs
- Ingave van een productie order
- Reservatie van de beschikbare voorraad grondstoffen of opdracht tot bestelling doorgeven aan de aankoopafdeling
Materiaal Planning
- beheer, analyse & forecasting van stocks (grondstoffen & afgewerkte goederen)
- Leveringsdata grondstoffen op elkaar afstemmen
Datamanagement

jouw aanbod

- Je beschikt over een master economische of handelswetenschappen of bent gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt een sterke commerciële feeling, bent communicatief, flexibel en stressbestendig
- Proactief & in staat om prioriteiten te bepalen
- Analytisch & oplossingsgericht
- Logistiek sta je stevig in je schoenen
- Affiniteit met productie processen
- Je bent een teamworker met grote zin voor verantwoordelijkheid en zelfstandigheid
- Je vertoont een grote betrokkenheid, gedrevenheid en motivatie
- Talenkennis : Goede kennis Nederlands, Frans, Engels - Duits/Spaans/Italiaans is een plus
- Je hebt een goede kennis MS Office (nvl Excel)
- Je hebt een zeer grote affiniteit met IT toepassingen en ERP pakketten
- Je bent bereid te werken in een full-time uurrooster

wat bieden wij?

Je komt terecht in een dynamisch team met een netwerk van contacten en klanten in een internationaal bedrijf.
Naast een heel competitief loonpakket, werk je op een ideaal bereikbare locatie & heb je recht op 18 extra ADV-dagen.

overzicht
functie
logistiek bediende (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
onmiddellijke vaste indienstname
sector
Chemische en farmaceutische industrie
referentie
DUORS-1124191
contact informatie
Lore Sampers, Merel Salens & Jan-Laurens De Mey
gent_1029@randstad.be 09/268.28.88 - gent_1029@randstad.be
09/268.28.88 - gent_1029@randstad.be

kantoorinformatie
Sint-Denijs-Westrem
Kortrijksesteenweg 1127-1129
9051 SINT-DENIJS-WESTREM
003292236220
003292236220