Back office medewerker - glijdende uren

7-10-2020 liege 1
bedrijfsprofiel

Onze klant is een gekend energiebedrijf met hoofdzetel in Luik.

jobomschrijving

Als Back Office medewerker ben je verantwoordelijk voor het behandelen van vragen van klanten inzake energie en voor de operationele opvolging van de transacties op de energiemarkt.

Wat houden jouw taken concreet in:
- analyseren en oplossen van de verzoeken van klanten;
- een duidelijk antwoord brengen aan klanten via telefoon of mail;
- de opvolging van de uitgewisselde transacties op de energiemarkt verzekeren;
- antwoorden op vragen van het contact center waarmee je nauw samenwerkt

Zo snel mogelijk te starten!
Je werkt voltijds met glijdende uren (starten tussen 8u en 9u30 , je werkdag eindigt tussen 16u en 19u).
Het bedrijf is gelegen op een wandelafstand van 10 minuutjes van station Luik.

jouw aanbod

Je beschikt over een Bachelor diploma;
Je spreekt perfect Nederlands en hebt een basis of goede kennis van het Frans;
Je werkt vlot met Office, meer bepaald met Excel;
Je bent analytisch ingesteld;
Je bent stressbestendig en past je gemakkelijk aan aan een constant evoluerende omgeving;
Je hebt empathie, sterke communicatievaardigheden en je bent assertief en klantgericht.

wat bieden wij?


Wij bieden je:
- een aantrekkelijk salarispakket met extra-legale voordelen gelinkt aan de energiesector;
- opleidingen die je "employability" een boost geven;
- de mogelijkheid om intern te evolueren, nationaal of internationaal;
- een aangename werkomgeving, waar eenieders welzijn van belang is.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
Energie, water, afval (distributie van)
referentie
DUORS-1157826
contact informatie
Hanne, Natascha en Leen
hasselt_911@randstad.be 011-260026
011-260026

kantoorinformatie
Hasselt
Eurostraat 1
3500 HASSELT
003211232660
003211232660