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- Tu parles français et néerlandais et tu recherches un nouveau job adapté à ton parcours et à tes critères de recherche? Contacte notre équipe spécialisée dans le domaine sur Tournai pour découvrir les opportunités qui te correspondent vraiment.Tu parles français et néerlandais et tu recherches un nouveau job adapté à ton parcours et à tes critères de recherche? Contacte notre équipe spécialisée dans le domaine sur Tournai pour découvrir les opportunités qui te correspondent vraiment.
- Tu as une grande affinité en électricité ? Tu aimerais réaliser des tests sur des circuits électroniques ?Nous avons une super offre sur la région de Charleroi comme technicien tests et réparation électronique.Tu as une grande affinité en électricité ? Tu aimerais réaliser des tests sur des circuits électroniques ?Nous avons une super offre sur la région de Charleroi comme technicien tests et réparation électronique.
- Tu es passionné de mécanique, d'hydraulique et d'électricité ? Tu cherches un job où ta polyvalence est la clé et où la routine n'existe pas ? Rejoins le service Après-Vente chez notre partenaire ! Tu intègres une équipe soudée d'une quinzaine de techniciens, et ton terrain de jeu sera un atelier : moderne, spacieux et super bien équipé.Tu es passionné de mécanique, d'hydraulique et d'électricité ? Tu cherches un job où ta polyvalence est la clé et où la routine n'existe pas ? Rejoins le service Après-Vente chez notre partenaire ! Tu intègres une équipe soudée d'une quinzaine de techniciens, et ton terrain de jeu sera un atelier : moderne, spacieux et super bien équipé.
- Tu parles allemand, anglais et français ? Tu as une forte affinité commerciale et de la rigueur administrative ? En tant que que collaborateur du service clientèle, tu es la clé de voûte de l'organisation des services après-vente et de maintenance pour des solutions innovantes dans le domaine médical.Tu parles allemand, anglais et français ? Tu as une forte affinité commerciale et de la rigueur administrative ? En tant que que collaborateur du service clientèle, tu es la clé de voûte de l'organisation des services après-vente et de maintenance pour des solutions innovantes dans le domaine médical.
- Nous recherchons un Team Leader dynamique et expérimenté pour rejoindre l'équipe de notre client, un centre d'appels majeur. Vous serez responsable de l'encadrement, de la motivation et du développement d'une équipe de conseillers clientèle. Votre mission principale sera de garantir l'atteinte des objectifs de performance et d'assurer une qualité de service exceptionnelle, tout en veillant au bien-être de vos collaborateurs. Le poste est basé à Eupen etNous recherchons un Team Leader dynamique et expérimenté pour rejoindre l'équipe de notre client, un centre d'appels majeur. Vous serez responsable de l'encadrement, de la motivation et du développement d'une équipe de conseillers clientèle. Votre mission principale sera de garantir l'atteinte des objectifs de performance et d'assurer une qualité de service exceptionnelle, tout en veillant au bien-être de vos collaborateurs. Le poste est basé à Eupen et
- Envie de démarrer une carrière commerciale chez BNP Paribas Fortis?Le challenge commercial vous donne des ailes?Les contacts clients vous donnent de l'énergie?Alors la fonction de conseiller commercial chez BNP Paribas Fortis est pour vous!Envie de démarrer une carrière commerciale chez BNP Paribas Fortis?Le challenge commercial vous donne des ailes?Les contacts clients vous donnent de l'énergie?Alors la fonction de conseiller commercial chez BNP Paribas Fortis est pour vous!
- Deviens Client Mystère (15€/h) ! Tu as l'œil pour les détails et tu es passionné(e) par le secteur automobile ? Cette mission est pour toi. Nous te proposons d'endosser le rôle de Client Mystère pour évaluer l'intégralité de l'expérience client au sein de concessions automobile dans la région de Waremme, Awans, Visé...Randstad BelgiumNuméro d'agréments :W. INT.017 pour la Wallonie et de la communauté germanophone A.94-A.153Deviens Client Mystère (15€/h) ! Tu as l'œil pour les détails et tu es passionné(e) par le secteur automobile ? Cette mission est pour toi. Nous te proposons d'endosser le rôle de Client Mystère pour évaluer l'intégralité de l'expérience client au sein de concessions automobile dans la région de Waremme, Awans, Visé...Randstad BelgiumNuméro d'agréments :W. INT.017 pour la Wallonie et de la communauté germanophone A.94-A.153
- Tu cherches une mission à temps plein en vue d'engagement ? Tu parles français et allemand ?Tu as envie de :Être le premier contact avec les clients et de les guider dans leur démarche de prise de rendez-vous pour le contrôle technique ?Travailler dans une ambiance conviviale et stimulante ?Nous avons ce qu'il te faut !Deviens notre agent call center à Lontzen et rejoins la très chouette équipe dynamique chez notre client !Il s'agit d'une mission enTu cherches une mission à temps plein en vue d'engagement ? Tu parles français et allemand ?Tu as envie de :Être le premier contact avec les clients et de les guider dans leur démarche de prise de rendez-vous pour le contrôle technique ?Travailler dans une ambiance conviviale et stimulante ?Nous avons ce qu'il te faut !Deviens notre agent call center à Lontzen et rejoins la très chouette équipe dynamique chez notre client !Il s'agit d'une mission en
- Bonne nouvelle : pour Belfius Banque nous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial en Daily Banking. Vous serez le premier point de contact des clients de la banque. Aucune expérience requise, une formation est prévue. Par contre, un bon niveau en allemand et un bachelor ou master sont nécessaires.Bonne nouvelle : pour Belfius Banque nous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial en Daily Banking. Vous serez le premier point de contact des clients de la banque. Aucune expérience requise, une formation est prévue. Par contre, un bon niveau en allemand et un bachelor ou master sont nécessaires.
- Tu cherches un job stimulant à Malines ? Rejoins l'équipe N'Allo, tu seras le contact clé pour nos clients (déménagement, dépannage...). Communication et informatique essentielles.Tu cherches un job stimulant à Malines ? Rejoins l'équipe N'Allo, tu seras le contact clé pour nos clients (déménagement, dépannage...). Communication et informatique essentielles.
- Nous sommes à la recherche d'un Customer Service Collaborator pour notre client situé à Mouscron.N'hésitez pas à me contacter : ilona.yousef@professionals.randstad.beMission de consultance de décembre 2025 à juillet 2026.Nous sommes à la recherche d'un Customer Service Collaborator pour notre client situé à Mouscron.N'hésitez pas à me contacter : ilona.yousef@professionals.randstad.beMission de consultance de décembre 2025 à juillet 2026.
- Nous recherchons un(e) Agent Call Center motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique chez N-Allo à Gosselies. Vous serez le point de contact principal pour les clients, fournissant un service exceptionnel dans divers domaines tels que les déménagements, emménagements, raccordements, dépannage et suivi administratif.Vous travaillerez dans un environnement stimulant où les compétences en informatique et en communication sont essentielles. La mission estNous recherchons un(e) Agent Call Center motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique chez N-Allo à Gosselies. Vous serez le point de contact principal pour les clients, fournissant un service exceptionnel dans divers domaines tels que les déménagements, emménagements, raccordements, dépannage et suivi administratif.Vous travaillerez dans un environnement stimulant où les compétences en informatique et en communication sont essentielles. La mission est
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- Ben jij een empathische en servicegerichte persoon met een passie voor het helpen van mensen? Vind je het leuk om klanten te begeleiden in hun digitale reis? Dan is deze functie bij N-Allo in Mechelen iets voor jou!Wij zijn op zoek naar enthousiaste Customer Service Medewerkers voor het project van een grote verzekeraar Vanbreda, gespecialiseerd in hospitalisatieverzekeringen. Je primaire taak is om klanten te begeleiden en om meer gebruik te maken van deBen jij een empathische en servicegerichte persoon met een passie voor het helpen van mensen? Vind je het leuk om klanten te begeleiden in hun digitale reis? Dan is deze functie bij N-Allo in Mechelen iets voor jou!Wij zijn op zoek naar enthousiaste Customer Service Medewerkers voor het project van een grote verzekeraar Vanbreda, gespecialiseerd in hospitalisatieverzekeringen. Je primaire taak is om klanten te begeleiden en om meer gebruik te maken van de
- Zur Verstärkung seines Teams sucht unser Kunde einen zweisprachigen Call-Center-Agenten (Französisch-Deutsch) für die Bearbeitung eingehender und ausgehender Anrufe. Als erster Ansprechpartner für die Kunden spielen Sie eine wesentliche Rolle, indem Sie ihre Fragen beantworten, sie beraten und ihnen weiterhelfen. Eine umfassende zweiwöchige Schulung ist zu Beginn der Tätigkeit vorgesehen, um Sie mit den Werkzeugen und Verfahren des Unternehmens vertrautZur Verstärkung seines Teams sucht unser Kunde einen zweisprachigen Call-Center-Agenten (Französisch-Deutsch) für die Bearbeitung eingehender und ausgehender Anrufe. Als erster Ansprechpartner für die Kunden spielen Sie eine wesentliche Rolle, indem Sie ihre Fragen beantworten, sie beraten und ihnen weiterhelfen. Eine umfassende zweiwöchige Schulung ist zu Beginn der Tätigkeit vorgesehen, um Sie mit den Werkzeugen und Verfahren des Unternehmens vertraut
- Pour renforcer son équipe, notre client recherche un Agent de Call Center Bilingue (Français-Allemand) pour gérer les appels entrants et sortants. En tant que premier point de contact avec la clientèle, vous jouerez un rôle essentiel en répondant à leurs questions, en les conseillant et en les orientant. Une formation complète de deux semaines est prévue au début de la mission pour vous familiariser avec les outils et les procédures de l'entreprise.Pour renforcer son équipe, notre client recherche un Agent de Call Center Bilingue (Français-Allemand) pour gérer les appels entrants et sortants. En tant que premier point de contact avec la clientèle, vous jouerez un rôle essentiel en répondant à leurs questions, en les conseillant et en les orientant. Une formation complète de deux semaines est prévue au début de la mission pour vous familiariser avec les outils et les procédures de l'entreprise.
- En tant que collaborateur du service client, vous êtes un membre essentiel de l'équipe opérationnelle et le point de contact direct pour nos clients. Vous travaillez en étroite collaboration avec les planificateurs et vous vous concentrez à 100% sur la satisfaction client.En tant que collaborateur du service client, vous êtes un membre essentiel de l'équipe opérationnelle et le point de contact direct pour nos clients. Vous travaillez en étroite collaboration avec les planificateurs et vous vous concentrez à 100% sur la satisfaction client.
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travailler comme collaborateur au service clientèle.
Vous vous exprimez facilement et aimez rester au téléphone toute la journée? Vous n’êtes pas angoissé quand il s’agit d’entamer une conversation? Alors un emploi de collaborateur au service à la clientèle est fait pour vous!
un emploi de collaborateur au service clientèle
En tant que collaborateur de call center, vous veillez à ce que les clients se sentent écoutés et à ce qu’ils soient toujours aidés au mieux. Vous répondez à leurs questions, passez des commandes et prenez des rendez-vous.
en quoi consiste le poste?
Vous êtes chargé de répondre au téléphone et de traiter les appels des clients, fournisseurs ou prospects. Vous savez écouter et poser des questions, afin de toujours parvenir à la meilleure solution pour le client. Outre le téléphone, vous pouvez également recevoir des questions via la messagerie instantanée, les médias sociaux ou e-mail. Bonne nouvelle : pour commencer à travailler dans un call center, vous n’avez pas besoin d’un diplôme spécifique. Il existe deux types d’emploi au sein d’un call center:
collaborateur inbound du service clientèle
Vous répondez aux appels téléphoniques entrants des clients ou des fournisseurs. Vous les aidez à résoudre un problème précis ou répondez à une question spécifique. Vous essayez toujours d’aider le client ou le fournisseur le mieux possible.
collaborateur outbound du service clientèle
ici, c’est vous qui tenez les rênes. Vous appelez des clients (potentiels) au nom d’une entreprise ou d’une organisation spécifique pour leur présenter des services et/ou des produits spécifiques. Pour cela, vous devez être ferme sur vos étriers, pouvoir communiquer facilement et faire preuve d’assurance et de force de persuasion.
vos tâches principales:
- recevoir des appels téléphoniques
- faire de la prospection téléphonique
- répondre aux questions du help desk
- analyser les questions des clients et y apporter une réponse
- présenter et vendre des produits et des services
tous les emplois
votre lieu de travail.
En tant que collaborateur du service clientèle, vous travaillez principalement dans des entreprises de taille moyenne au sein d’un service clientèle. Vous pouvez également être employé dans un grand call center, où vous prenez en charge tous les appels quotidiens avec vos collègues. Vous travaillez généralement physiquement au bureau. Vous aimez travailler à domicile de temps à autre ? Certaines entreprises offrent également une souplesse relative en matière de télétravail. À cet égard, il est utile de vérifier le contenu des offres d’emploi.
découvrez nos jobsvotre horaire.
Votre horaire de travail sera établi en fonction des moments où les clients sont les plus accessibles. Par conséquent, vous travaillerez principalement pendant les heures de bureau, mais cela peut aussi être un peu plus tôt ou un peu plus tard. Ainsi, lorsque les clients rentrent du travail, ils ont le temps de répondre au téléphone. Les heures de travail sont différentes pour chaque type d’organisation. Il en va de même pour les tâches à prendre en charge. Un emploi de collaborateur du service à la clientèle est extrêmement flexible. Et vous permet de concilier vie professionnelle et vie de famille ou éventuellement de suivre une formation. Nous proposons des jobs d’étudiant, des emplois à horaire flexible et des emplois à temps partiel ou à temps plein.
