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- Tu maîtrises le service client et tu veux évoluer dans un environnement dynamique et international ? Tu viens d'être diplômé d'un master et tu es junior ? 🌍 Si tu es à l’aise en langues étrangères et que tu cherches à intégrer une entreprise leader dans le secteur de la logistique, ce poste de Customer Service Agent basé à Eupen est peut-être fait pour toi !Nous recrutons un(e) Customer Service Agent pour rejoindre une entreprise de renom et assurer leTu maîtrises le service client et tu veux évoluer dans un environnement dynamique et international ? Tu viens d'être diplômé d'un master et tu es junior ? 🌍 Si tu es à l’aise en langues étrangères et que tu cherches à intégrer une entreprise leader dans le secteur de la logistique, ce poste de Customer Service Agent basé à Eupen est peut-être fait pour toi !Nous recrutons un(e) Customer Service Agent pour rejoindre une entreprise de renom et assurer le
- Si tu as envie de façonner l'expérience client, de partager ton expertise et d'apporter une vraie valeur ajoutée, ce job est fait pour toi ! Tu peux commencer tout de suite ou on s'arrange 😉En tant qu'expert du service client, tu seras le premier contact privilégié des clients (téléphone, email, rencontres). Mais tu ne feras pas que répondre : tu seras un vrai moteur d'amélioration pour le service. Tu auras des responsabilités, tu pourras proposer tesSi tu as envie de façonner l'expérience client, de partager ton expertise et d'apporter une vraie valeur ajoutée, ce job est fait pour toi ! Tu peux commencer tout de suite ou on s'arrange 😉En tant qu'expert du service client, tu seras le premier contact privilégié des clients (téléphone, email, rencontres). Mais tu ne feras pas que répondre : tu seras un vrai moteur d'amélioration pour le service. Tu auras des responsabilités, tu pourras proposer tes
- Tu aimes travailler en contact direct avec les clients et offrir un service de qualité? Tu souhaites rejoindre une entreprise en pleine expansion pour un engagement de 4 mois minimum? Notre client, un acteur majeur de la distribution d'électricité, de gaz et d'énergie est à la recherche d'un(e) candidat(e) motivé(e) et dynamique pour assurer la gestion des plaintes/service client.Tu aimes travailler en contact direct avec les clients et offrir un service de qualité? Tu souhaites rejoindre une entreprise en pleine expansion pour un engagement de 4 mois minimum? Notre client, un acteur majeur de la distribution d'électricité, de gaz et d'énergie est à la recherche d'un(e) candidat(e) motivé(e) et dynamique pour assurer la gestion des plaintes/service client.
- Notre client est un acteur reconnu dans le domaine des solutions de financement. L'entreprise accorde une grande importance à l'humain et au bien être de ses collaborateurs. Son siège est basé à Tournai et compte plus de 400 collaborateurs. L'entreprise propose plus qu'un lieu de travail, mais un vrai cadre de vie agréable. Son service client est reconnu Great Place To Work depuis 4 années consécutives grâce à la politique de bien être de l'entreprise.Notre client est un acteur reconnu dans le domaine des solutions de financement. L'entreprise accorde une grande importance à l'humain et au bien être de ses collaborateurs. Son siège est basé à Tournai et compte plus de 400 collaborateurs. L'entreprise propose plus qu'un lieu de travail, mais un vrai cadre de vie agréable. Son service client est reconnu Great Place To Work depuis 4 années consécutives grâce à la politique de bien être de l'entreprise.
- Envie de démarrer une carrière commerciale chez BNP Paribas Fortis?Le challenge commercial vous donne des ailes?Les contacts clients vous donnent de l'énergie?Alors la fonction de conseiller commercial chez BNP Paribas Fortis est pour vous!Envie de démarrer une carrière commerciale chez BNP Paribas Fortis?Le challenge commercial vous donne des ailes?Les contacts clients vous donnent de l'énergie?Alors la fonction de conseiller commercial chez BNP Paribas Fortis est pour vous!
- Nous recherchons un(e) Agent Call Center motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique chez N-Allo à Gosselies. Vous serez le point de contact principal pour les clients, fournissant un service exceptionnel dans divers domaines tels que les déménagements, emménagements, raccordements, dépannage et suivi administratif.Vous travaillerez dans un environnement stimulant où les compétences en informatique et en communication sont essentielles. La mission estNous recherchons un(e) Agent Call Center motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique chez N-Allo à Gosselies. Vous serez le point de contact principal pour les clients, fournissant un service exceptionnel dans divers domaines tels que les déménagements, emménagements, raccordements, dépannage et suivi administratif.Vous travaillerez dans un environnement stimulant où les compétences en informatique et en communication sont essentielles. La mission est
- Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et en pleine croissance?Tu aimes le contact client et tu aimerais devenir le prochain employé au service client de l'entreprise? Alors cette annonce est faite pour toi !Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et en pleine croissance?Tu aimes le contact client et tu aimerais devenir le prochain employé au service client de l'entreprise? Alors cette annonce est faite pour toi !
- Tu maîtrises le service client et tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique et international ? Si tu es à l’aise avec les langues et que tu veux intégrer une entreprise leader dans le secteur de la logistique, ce poste de Customer Service Agent à Eupen est peut-être fait pour toi !Nous recherchons un Customer Service Agent pour rejoindre une entreprise de renom et gérer le suivi quotidien des expéditions, tout en offrant un service clientTu maîtrises le service client et tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique et international ? Si tu es à l’aise avec les langues et que tu veux intégrer une entreprise leader dans le secteur de la logistique, ce poste de Customer Service Agent à Eupen est peut-être fait pour toi !Nous recherchons un Customer Service Agent pour rejoindre une entreprise de renom et gérer le suivi quotidien des expéditions, tout en offrant un service client
- L'administration et la coordination, ça te connaît ? Tu es rigoureux, tu as le sens du service client et tu cherches un nouveau défi professionnel ? N'attends plus et postule à cette offre d'employé au service client !L'administration et la coordination, ça te connaît ? Tu es rigoureux, tu as le sens du service client et tu cherches un nouveau défi professionnel ? N'attends plus et postule à cette offre d'employé au service client !
- Tu as un excellent niveau de néerlandais et tu cherches un job CDI où ton talent commercial et ta rigueur font la différence ?Rejoins une PME en pleine expansion en tant que chargé clients FR/NL et deviens un maillon essentiel de notre équipe dynamique !Postule et ce sera le département Office qui se charge de cette annonce.Tu as un excellent niveau de néerlandais et tu cherches un job CDI où ton talent commercial et ta rigueur font la différence ?Rejoins une PME en pleine expansion en tant que chargé clients FR/NL et deviens un maillon essentiel de notre équipe dynamique !Postule et ce sera le département Office qui se charge de cette annonce.
- Sluit je aan bij een internationale onderneming, leider in de distributie van producten en diensten voor professionals! Met een aanwezigheid in meer dan 40 landen op 4 verschillende continenten, zet het bedrijf zich actief in voor milieukwesties. 🌍Het biedt een breed scala aan oplossingen, van kantoorbenodigdheden tot meubilair, en zelfs grotere uitrusting om werkruimtes volledig in te richten en uit te rusten.Als je deel wilt uitmaken van een betrokkenSluit je aan bij een internationale onderneming, leider in de distributie van producten en diensten voor professionals! Met een aanwezigheid in meer dan 40 landen op 4 verschillende continenten, zet het bedrijf zich actief in voor milieukwesties. 🌍Het biedt een breed scala aan oplossingen, van kantoorbenodigdheden tot meubilair, en zelfs grotere uitrusting om werkruimtes volledig in te richten en uit te rusten.Als je deel wilt uitmaken van een betrokken
- Rejoignez une entreprise internationale, leader dans la distribution de produits et services destinés aux professionnels ! Avec une présence dans plus de 40 pays sur 4 continents différents, l'entreprise s'engage activement vis à vis des enjeux environnementaux. 🌍Celle-ci propose une large gamme de solutions allant des fournitures de bureau à l'immobilier en passant par des plus gros équipements afin d'équiper et d'aménager les espaces de travail.Si tuRejoignez une entreprise internationale, leader dans la distribution de produits et services destinés aux professionnels ! Avec une présence dans plus de 40 pays sur 4 continents différents, l'entreprise s'engage activement vis à vis des enjeux environnementaux. 🌍Celle-ci propose une large gamme de solutions allant des fournitures de bureau à l'immobilier en passant par des plus gros équipements afin d'équiper et d'aménager les espaces de travail.Si tu
- Een klant die actief is in de schade- en complexe bijstandssector (auto, woning of gezondheid) is op zoek naar meerdere tweetalige studenten klantendienst (Frans/Nederlands) om hun team te versterken.Als je meerdere dagen per week beschikbaar bent en twee volledige weken vrij kunt nemen om een intensieve training te volgen, dan is deze functie iets voor jou!Een klant die actief is in de schade- en complexe bijstandssector (auto, woning of gezondheid) is op zoek naar meerdere tweetalige studenten klantendienst (Frans/Nederlands) om hun team te versterken.Als je meerdere dagen per week beschikbaar bent en twee volledige weken vrij kunt nemen om een intensieve training te volgen, dan is deze functie iets voor jou!
- Een klant die actief is in de schade- en complexe hulpverleningssector (auto, huis of gezondheid) is op zoek naar een tweetalige FRANS/NEDERLANDS klantenservicemedewerker om hun team te versterken. Het betreft een vast contract met directe indiensttreding.Een klant die actief is in de schade- en complexe hulpverleningssector (auto, huis of gezondheid) is op zoek naar een tweetalige FRANS/NEDERLANDS klantenservicemedewerker om hun team te versterken. Het betreft een vast contract met directe indiensttreding.
- Un client actif dans le secteur de l'assistance lors de sinistres et de situations complexes (auto, habitation ou santé), est à la recherche d'un collaborateur service clientèle BILINGUE FRANÇAIS/ NEERLANDAIS afin de renforcer leur équipe. Il s'agit d'un CDI avec entrée direct en fonction.Un client actif dans le secteur de l'assistance lors de sinistres et de situations complexes (auto, habitation ou santé), est à la recherche d'un collaborateur service clientèle BILINGUE FRANÇAIS/ NEERLANDAIS afin de renforcer leur équipe. Il s'agit d'un CDI avec entrée direct en fonction.
- Prêt à relever le défi du service client dans une maison d'édition !envie d'un job étudiant stimulant et enrichissant pour l'été ?Rejoins une maison d'édition dynamique à Mont-Saint-Guibert dans le Brabant Wallon et mets tes compétences au service de ses clients !En tant qu' employé(e) du service clientèle, tu joueras un rôle essentiel en assurant un support de qualité aux utilisateurs de nos plateformes pédagogiques.ce que l’entreprise t’offre :unPrêt à relever le défi du service client dans une maison d'édition !envie d'un job étudiant stimulant et enrichissant pour l'été ?Rejoins une maison d'édition dynamique à Mont-Saint-Guibert dans le Brabant Wallon et mets tes compétences au service de ses clients !En tant qu' employé(e) du service clientèle, tu joueras un rôle essentiel en assurant un support de qualité aux utilisateurs de nos plateformes pédagogiques.ce que l’entreprise t’offre :un
- Prêt à booster ton expérience professionnelle chez notre client à Mouscron ? Tu es étudiant et es disponible cet été ? Postule alors à ce job étudiant ! En tant qu'employé au service client, tu rejoindras une équipe dynamique au cœur des opérations. Ton rôle ? Assister l'équipe dans diverses tâches administratives et logistiques !Au quotidien, tes missions seront de :Gérer les commandes clients sur le logiciel interne.Assurer le suivi des commandes etPrêt à booster ton expérience professionnelle chez notre client à Mouscron ? Tu es étudiant et es disponible cet été ? Postule alors à ce job étudiant ! En tant qu'employé au service client, tu rejoindras une équipe dynamique au cœur des opérations. Ton rôle ? Assister l'équipe dans diverses tâches administratives et logistiques !Au quotidien, tes missions seront de :Gérer les commandes clients sur le logiciel interne.Assurer le suivi des commandes et
- Un client, acteur clé dans le secteur de l’assistance en cas de sinistres et de situations complexes (auto, habitation ou santé), recherche un collaborateur bilingue français/néerlandais pour renforcer son équipe. 💼🌍Il s'agit d'un job étudiant idéal pour évoluer dans le monde du travail.🔑🚀Si tu es motivé et que tu es en formation pour obtenir un master, cette opportunité est faite pour toi ! 🎓🔍N'hésite pas à postuler ou à envoyer ta candidature àUn client, acteur clé dans le secteur de l’assistance en cas de sinistres et de situations complexes (auto, habitation ou santé), recherche un collaborateur bilingue français/néerlandais pour renforcer son équipe. 💼🌍Il s'agit d'un job étudiant idéal pour évoluer dans le monde du travail.🔑🚀Si tu es motivé et que tu es en formation pour obtenir un master, cette opportunité est faite pour toi ! 🎓🔍N'hésite pas à postuler ou à envoyer ta candidature à
- Vous êtes trilingue (français, anglais, néerlandais) et avez une passion pour le service client ? 💬 Vous excellez dans la gestion des commandes, des livraisons 📦 et la coordination avec les équipes internes 🤝 ? Si vous êtes à la recherche d'un environnement de travail stimulant où chaque jour est une nouvelle aventure 🏃♂️ et où vos compétences organisationnelles font toute la différence, cette opportunité est faite pour vous ! 🎯Rejoignez uneVous êtes trilingue (français, anglais, néerlandais) et avez une passion pour le service client ? 💬 Vous excellez dans la gestion des commandes, des livraisons 📦 et la coordination avec les équipes internes 🤝 ? Si vous êtes à la recherche d'un environnement de travail stimulant où chaque jour est une nouvelle aventure 🏃♂️ et où vos compétences organisationnelles font toute la différence, cette opportunité est faite pour vous ! 🎯Rejoignez une
- Tu es à la recherche d’un job pour quelques mois dans le Brabant Wallon ? Tu aimes évoluer dans un environnement dynamique où ça bouge et qui te demande de gérer plusieurs procédures de manière autonome ?Deviens le prochain employé du service clientèle chez notre partenaire, une maison d’édition située à Mont-Saint-Guibert !En tant que collaborateur du service clientèle, tu gères les appels des clients au quotidien (le téléphone ne te fait donc pas peurTu es à la recherche d’un job pour quelques mois dans le Brabant Wallon ? Tu aimes évoluer dans un environnement dynamique où ça bouge et qui te demande de gérer plusieurs procédures de manière autonome ?Deviens le prochain employé du service clientèle chez notre partenaire, une maison d’édition située à Mont-Saint-Guibert !En tant que collaborateur du service clientèle, tu gères les appels des clients au quotidien (le téléphone ne te fait donc pas peur
- Tu es à la recherche d’un job étudiant dans le Brabant Wallon pour l’été ? Tu aimes évoluer dans un environnement dynamique où tu es amené à gérer le suivi de plusieurs procédures de façon autonome ?Rejoins notre partenaire, une maison d’édition située à Mont-Saint-Guibert, en tant qu’employé du service clientèle !Dans ce rôle, tu seras chargé de répondre aux appels des clients au quotidien (le téléphone ne doit donc pas te faire peur) et d’encoder lesTu es à la recherche d’un job étudiant dans le Brabant Wallon pour l’été ? Tu aimes évoluer dans un environnement dynamique où tu es amené à gérer le suivi de plusieurs procédures de façon autonome ?Rejoins notre partenaire, une maison d’édition située à Mont-Saint-Guibert, en tant qu’employé du service clientèle !Dans ce rôle, tu seras chargé de répondre aux appels des clients au quotidien (le téléphone ne doit donc pas te faire peur) et d’encoder les
- Un client actif dans le secteur de l'assistance lors de sinistres et de situations complexes (auto, habitation ou santé), est à la recherche de plusieurs étudiants collaborateurs service clientèle bilingue français/néerlandais, afin de renforcer leur équipe. Tu es disponible plusieurs jours en semaine et tu peux te libérer deux semaines complètes pour suivre une formation intensive alors ce poste est fait pour toi !Un client actif dans le secteur de l'assistance lors de sinistres et de situations complexes (auto, habitation ou santé), est à la recherche de plusieurs étudiants collaborateurs service clientèle bilingue français/néerlandais, afin de renforcer leur équipe. Tu es disponible plusieurs jours en semaine et tu peux te libérer deux semaines complètes pour suivre une formation intensive alors ce poste est fait pour toi !
travailler comme collaborateur au service clientèle.
Vous vous exprimez facilement et aimez rester au téléphone toute la journée? Vous n’êtes pas angoissé quand il s’agit d’entamer une conversation? Alors un emploi de collaborateur au service à la clientèle est fait pour vous!
un emploi de collaborateur au service clientèle
En tant que collaborateur de call center, vous veillez à ce que les clients se sentent écoutés et à ce qu’ils soient toujours aidés au mieux. Vous répondez à leurs questions, passez des commandes et prenez des rendez-vous.
en quoi consiste le poste?
Vous êtes chargé de répondre au téléphone et de traiter les appels des clients, fournisseurs ou prospects. Vous savez écouter et poser des questions, afin de toujours parvenir à la meilleure solution pour le client. Outre le téléphone, vous pouvez également recevoir des questions via la messagerie instantanée, les médias sociaux ou e-mail. Bonne nouvelle : pour commencer à travailler dans un call center, vous n’avez pas besoin d’un diplôme spécifique. Il existe deux types d’emploi au sein d’un call center:
collaborateur inbound du service clientèle
Vous répondez aux appels téléphoniques entrants des clients ou des fournisseurs. Vous les aidez à résoudre un problème précis ou répondez à une question spécifique. Vous essayez toujours d’aider le client ou le fournisseur le mieux possible.
collaborateur outbound du service clientèle
ici, c’est vous qui tenez les rênes. Vous appelez des clients (potentiels) au nom d’une entreprise ou d’une organisation spécifique pour leur présenter des services et/ou des produits spécifiques. Pour cela, vous devez être ferme sur vos étriers, pouvoir communiquer facilement et faire preuve d’assurance et de force de persuasion.
vos tâches principales:
- recevoir des appels téléphoniques
- faire de la prospection téléphonique
- répondre aux questions du help desk
- analyser les questions des clients et y apporter une réponse
- présenter et vendre des produits et des services
tous les emplois
votre lieu de travail.
En tant que collaborateur du service clientèle, vous travaillez principalement dans des entreprises de taille moyenne au sein d’un service clientèle. Vous pouvez également être employé dans un grand call center, où vous prenez en charge tous les appels quotidiens avec vos collègues. Vous travaillez généralement physiquement au bureau. Vous aimez travailler à domicile de temps à autre ? Certaines entreprises offrent également une souplesse relative en matière de télétravail. À cet égard, il est utile de vérifier le contenu des offres d’emploi.
découvrez nos jobsvotre horaire.
Votre horaire de travail sera établi en fonction des moments où les clients sont les plus accessibles. Par conséquent, vous travaillerez principalement pendant les heures de bureau, mais cela peut aussi être un peu plus tôt ou un peu plus tard. Ainsi, lorsque les clients rentrent du travail, ils ont le temps de répondre au téléphone. Les heures de travail sont différentes pour chaque type d’organisation. Il en va de même pour les tâches à prendre en charge. Un emploi de collaborateur du service à la clientèle est extrêmement flexible. Et vous permet de concilier vie professionnelle et vie de famille ou éventuellement de suivre une formation. Nous proposons des jobs d’étudiant, des emplois à horaire flexible et des emplois à temps partiel ou à temps plein.
