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- N-Allo est un expert reconnu dans la gestion de la relation client, offrant des solutions innovantes et personnalisées. L'entreprise place l'humain au cœur de sa stratégie, garantissant un cadre de travail stimulant et des opportunités de croissance réelle pour chaque collaborateur.En tant que conseiller client, tu deviens la voix de partenaires prestigieux pour accompagner les utilisateurs dans leurs moments clés. Tu intègres un environnementN-Allo est un expert reconnu dans la gestion de la relation client, offrant des solutions innovantes et personnalisées. L'entreprise place l'humain au cœur de sa stratégie, garantissant un cadre de travail stimulant et des opportunités de croissance réelle pour chaque collaborateur.En tant que conseiller client, tu deviens la voix de partenaires prestigieux pour accompagner les utilisateurs dans leurs moments clés. Tu intègres un environnement
- Un client actif dans le secteur de l'assistance lors de sinistres et de situations complexes (auto, habitation ou santé), est à la recherche d'un collaborateur STUDENT pour le service clientèle bilingue français/néerlandais, afin de renforcer leur équipe. Il s'agit d'un temps plein étudiant de 5 semaines à partir de mi-juin jusque fin septembre.Un client actif dans le secteur de l'assistance lors de sinistres et de situations complexes (auto, habitation ou santé), est à la recherche d'un collaborateur STUDENT pour le service clientèle bilingue français/néerlandais, afin de renforcer leur équipe. Il s'agit d'un temps plein étudiant de 5 semaines à partir de mi-juin jusque fin septembre.
- Tu es passionné par l'informatique, et tu possèdes un excellent sens du contact ? Tu cherches à rejoindre une structure stable où ton autonomie sera valorisée ? Ce poste est fait pour toi !Notre client est une société de services informatiques de renom, située dans la région de Thuin. Véritable partenaire de proximité pour ses clients, cette entreprise à taille humaine propose un accompagnement sur mesure allant du conseil stratégique au développement deTu es passionné par l'informatique, et tu possèdes un excellent sens du contact ? Tu cherches à rejoindre une structure stable où ton autonomie sera valorisée ? Ce poste est fait pour toi !Notre client est une société de services informatiques de renom, située dans la région de Thuin. Véritable partenaire de proximité pour ses clients, cette entreprise à taille humaine propose un accompagnement sur mesure allant du conseil stratégique au développement de
- Zur Verstärkung seines Teams sucht unser Kunde einen zweisprachigen Call-Center-Agenten (Französisch-Deutsch) für die Bearbeitung eingehender und ausgehender Anrufe. Als erster Ansprechpartner für die Kunden spielen Sie eine wesentliche Rolle, indem Sie ihre Fragen beantworten, sie beraten und ihnen weiterhelfen. Eine umfassende zweiwöchige Schulung ist zu Beginn der Tätigkeit vorgesehen, um Sie mit den Werkzeugen und Verfahren des Unternehmens vertrautZur Verstärkung seines Teams sucht unser Kunde einen zweisprachigen Call-Center-Agenten (Französisch-Deutsch) für die Bearbeitung eingehender und ausgehender Anrufe. Als erster Ansprechpartner für die Kunden spielen Sie eine wesentliche Rolle, indem Sie ihre Fragen beantworten, sie beraten und ihnen weiterhelfen. Eine umfassende zweiwöchige Schulung ist zu Beginn der Tätigkeit vorgesehen, um Sie mit den Werkzeugen und Verfahren des Unternehmens vertraut
- Pour renforcer son équipe, notre client recherche un Agent de Call Center Bilingue (Français-Allemand) pour gérer les appels entrants et sortants. En tant que premier point de contact avec la clientèle, vous jouerez un rôle essentiel en répondant à leurs questions, en les conseillant et en les orientant. Une formation complète de deux semaines est prévue au début de la mission pour vous familiariser avec les outils et les procédures dePour renforcer son équipe, notre client recherche un Agent de Call Center Bilingue (Français-Allemand) pour gérer les appels entrants et sortants. En tant que premier point de contact avec la clientèle, vous jouerez un rôle essentiel en répondant à leurs questions, en les conseillant et en les orientant. Une formation complète de deux semaines est prévue au début de la mission pour vous familiariser avec les outils et les procédures de
- Tu recherches un emploi stimulant avec de l'autonomie et des responsabilités en tant que formateur et support client? Un emploi où tu peux dialoguer en néerlandais et français? Un CDI dans une PME à caractère familiale? Notre client est une société qui travaille dans le developpement de programmes informatiques dans le secteur pharmaceutique.Tu recherches un emploi stimulant avec de l'autonomie et des responsabilités en tant que formateur et support client? Un emploi où tu peux dialoguer en néerlandais et français? Un CDI dans une PME à caractère familiale? Notre client est une société qui travaille dans le developpement de programmes informatiques dans le secteur pharmaceutique.
- Nous sommes à la recherche d'un Customer Service Specialist rigoureux et motivé pour rejoindre une entreprise belge reconnue dans l'agroalimentaire. Si tu es disponible et que tu as le souci du détail, cette opportunité est faite pour toi !En tant que Customer Service Specialist, tu joueras un rôle essentiel dans la gestion quotidienne des commandes clients et dans la satisfaction de nos partenaires clés. Tu assureras un suivi rigoureux des opérations, enNous sommes à la recherche d'un Customer Service Specialist rigoureux et motivé pour rejoindre une entreprise belge reconnue dans l'agroalimentaire. Si tu es disponible et que tu as le souci du détail, cette opportunité est faite pour toi !En tant que Customer Service Specialist, tu joueras un rôle essentiel dans la gestion quotidienne des commandes clients et dans la satisfaction de nos partenaires clés. Tu assureras un suivi rigoureux des opérations, en
- Pour débuter en mars 2026, nous sommes à la recherche de conseillers support client pour l'Easy Banking Centre de BNP Paribas Fortis à Wierde!C'est l'occasion rêvée pour faire vos premiers pas dans le monde de la banque.Si être en contact tous les jours avec les clients vous donne de l'énergie, alors lisez ce qui suit et postulez!BNP Paribas Fortis, la banque d'un monde qui change.Pour débuter en mars 2026, nous sommes à la recherche de conseillers support client pour l'Easy Banking Centre de BNP Paribas Fortis à Wierde!C'est l'occasion rêvée pour faire vos premiers pas dans le monde de la banque.Si être en contact tous les jours avec les clients vous donne de l'énergie, alors lisez ce qui suit et postulez!BNP Paribas Fortis, la banque d'un monde qui change.
- La banque se digitalise. Les clients veulent des réponses efficaces, rapides et sans nécessairement se déplacer.Le métier de banquier a changé.En tant que conseiller commercial à l'Easy Banking Centre de BNP Paribas Fortis, vous serez en contact quotidien avec les clients de la banque, et ce par téléphone.Vos responsabilités seront de les aider, répondre à leurs demandes, mais surtout d'être attentif aux opportunités commerciales et de proposer deLa banque se digitalise. Les clients veulent des réponses efficaces, rapides et sans nécessairement se déplacer.Le métier de banquier a changé.En tant que conseiller commercial à l'Easy Banking Centre de BNP Paribas Fortis, vous serez en contact quotidien avec les clients de la banque, et ce par téléphone.Vos responsabilités seront de les aider, répondre à leurs demandes, mais surtout d'être attentif aux opportunités commerciales et de proposer de
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- Tu es passionné de mécanique, d'hydraulique et d'électricité ? Tu cherches un job où ta polyvalence est la clé et où la routine n'existe pas ? Rejoins le service Après-Vente chez notre partenaire ! Tu intègres une équipe soudée d'une quinzaine de techniciens, et ton terrain de jeu sera un atelier : moderne, spacieux et super bien équipé.Tu es passionné de mécanique, d'hydraulique et d'électricité ? Tu cherches un job où ta polyvalence est la clé et où la routine n'existe pas ? Rejoins le service Après-Vente chez notre partenaire ! Tu intègres une équipe soudée d'une quinzaine de techniciens, et ton terrain de jeu sera un atelier : moderne, spacieux et super bien équipé.
travailler comme collaborateur au service clientèle.
Vous vous exprimez facilement et aimez rester au téléphone toute la journée? Vous n’êtes pas angoissé quand il s’agit d’entamer une conversation? Alors un emploi de collaborateur au service à la clientèle est fait pour vous!
un emploi de collaborateur au service clientèle
En tant que collaborateur de call center, vous veillez à ce que les clients se sentent écoutés et à ce qu’ils soient toujours aidés au mieux. Vous répondez à leurs questions, passez des commandes et prenez des rendez-vous.
en quoi consiste le poste?
Vous êtes chargé de répondre au téléphone et de traiter les appels des clients, fournisseurs ou prospects. Vous savez écouter et poser des questions, afin de toujours parvenir à la meilleure solution pour le client. Outre le téléphone, vous pouvez également recevoir des questions via la messagerie instantanée, les médias sociaux ou e-mail. Bonne nouvelle : pour commencer à travailler dans un call center, vous n’avez pas besoin d’un diplôme spécifique. Il existe deux types d’emploi au sein d’un call center:
collaborateur inbound du service clientèle
Vous répondez aux appels téléphoniques entrants des clients ou des fournisseurs. Vous les aidez à résoudre un problème précis ou répondez à une question spécifique. Vous essayez toujours d’aider le client ou le fournisseur le mieux possible.
collaborateur outbound du service clientèle
ici, c’est vous qui tenez les rênes. Vous appelez des clients (potentiels) au nom d’une entreprise ou d’une organisation spécifique pour leur présenter des services et/ou des produits spécifiques. Pour cela, vous devez être ferme sur vos étriers, pouvoir communiquer facilement et faire preuve d’assurance et de force de persuasion.
vos tâches principales:
- recevoir des appels téléphoniques
- faire de la prospection téléphonique
- répondre aux questions du help desk
- analyser les questions des clients et y apporter une réponse
- présenter et vendre des produits et des services
tous les emplois
votre lieu de travail.
En tant que collaborateur du service clientèle, vous travaillez principalement dans des entreprises de taille moyenne au sein d’un service clientèle. Vous pouvez également être employé dans un grand call center, où vous prenez en charge tous les appels quotidiens avec vos collègues. Vous travaillez généralement physiquement au bureau. Vous aimez travailler à domicile de temps à autre ? Certaines entreprises offrent également une souplesse relative en matière de télétravail. À cet égard, il est utile de vérifier le contenu des offres d’emploi.
découvrez nos jobsvotre horaire.
Votre horaire de travail sera établi en fonction des moments où les clients sont les plus accessibles. Par conséquent, vous travaillerez principalement pendant les heures de bureau, mais cela peut aussi être un peu plus tôt ou un peu plus tard. Ainsi, lorsque les clients rentrent du travail, ils ont le temps de répondre au téléphone. Les heures de travail sont différentes pour chaque type d’organisation. Il en va de même pour les tâches à prendre en charge. Un emploi de collaborateur du service à la clientèle est extrêmement flexible. Et vous permet de concilier vie professionnelle et vie de famille ou éventuellement de suivre une formation. Nous proposons des jobs d’étudiant, des emplois à horaire flexible et des emplois à temps partiel ou à temps plein.
