Nederlands talig klantendienst Team Coach te Gent

17-6-2019 gent
description de la société

Ben je een geboren leider met de nodige coaching skills ? Dan ben je onze held ! Voor een leuk en aangenaam bedrijf dat bezig is met verschilende projecten , te Gent, zoekt Randstad een enthousiaste Team Coach voor de klantendienst. Het is een bedrijf dat vlot bereikbaar is met het openbaar vervoer alsook met de wagen.
Er is een toffe sfeer aanwezig dat het werken aangenaam makt. Er wordt voor hun werknemers gezorgd !

description de la fonction

-Begeleiden en coachen van een team klantenadviseurs teneinde de kwantiteit en de kwaliteit van de prestaties te verzekeren en te verbeteren.
-Motiveren van het team en de teamspirit binnen de groep aanwakkeren alsook het welbevinden van elk individu voor ogen houden.
-Samenwerken met de verschillende ondersteunende afdelingen teneinde een optimale werking van het team te verzekeren.
-Analyse en rapportering van de teamresultaten.
-De interne policy¿s en procedures respecteren en handelen naar de gedefinieerde bedrijfswaarden: passion, drive, dare en respect.
- Vanaf 8u starten tot 16u30.
- Je moet rekenen op 1 dag/2weken dat je werkt van 11u30-20u en 1 keer op 2 maanden gemiddeld de zaterdagvoormiddag 9-13u.

vos atouts

Professionele Bachelor BuSO Opleidingsvorm 4 type 7 - TSO BuSO Opleidingsvorm 4 type 7 - BSO 7e jaar BuSO Opleidingsvorm 4 type 4 - ASO

Frans Begrijpen: Matig / Spreken: Matig / Lezen: Matig / Schrijven: Matig Nederlands Begrijpen: Zeer goed / Spreken: Zeer goed / Lezen: Zeer goed / Schrijven: Zeer goed

-Je kan je commerciële feeling op een inspirerende manier overbrengen naar uw team en houdt hierbij steeds het beoogde resultaat voor ogen.
-Je bent een geboren People manager en neemt een natuurlijke voorbeeldrol op.
-Je hebt bij voorkeur een bachelor of master diploma
- Je hebt aantoonbaar ervaring in de sector
-Je hebt een goede kennis van het office pakket
-Je hebt kennis van Frans , dit is zeker een pluspunt maar geen vereiste

Functie: 1 tot 3 jaar
Algemeen:

qu'offrons-nous?

-Een functie gericht zowel op resultaatgerichtheid en people management.
- Maaltijdcheques vanaf de eerste opleidings dag ( 8 euro )
-In een bedrijf, leader op de markt van Contact Centers, dat in volle ontwikkeling is
-en diverse loopbaanmogelijkheden biedt, zowel intern als binnen de groep Engie.
-Salaris te bespreken
-Plaats van tewerkstelling: Zwijnaardsesteenweg 312, 9000 Gent

sommaire
fonction
teamleader / manager (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
Secteur des services
référence
DUORS-1088618
informations de contact
Cinthya Jaramillo
callforce_1276@randstad.be 092695868 - Callforce_1276@randstad.be
092695868 - Callforce_1276@randstad.be

informations de l'agence
Sint-Denijs-Westrem
Kortrijksesteenweg 1127-1129
9051 SINT-DENIJS-WESTREM
003292236220
003292236220