Customer service medewerker (m/v) Zeebrugge

15-10-2020 zeebrugge (brugge)
description de la société

Onze klant is een familiale logistieke speler uit Zeebrugge.

description de la fonction

Als Customer Care Respresentative fungeer je als het single point of contact naar de nationale en internationale klanten toe.
Concreet bied je de topklanten een optimale en excellente service aan door een coördinerende en bemiddelende rol te spelen tussen de klant en het bedrijf.
Op deze manier slaag je erin om tot een dienstverlening te komen die blaakt van professionalisme en klantgerichtheid.
Zodoende zorg je voor een vlotte samenwerking en weet je een vertrouwensrelatie op te bouwen tussen de klant en het bedrijf.
Een optimale klantenbinding staat hiervoor bij jou centraal. Om dit te bereiken volg je de zendingen op van de klant en verdedig je diens belangen binnen de organisatie, doch met de belangen van de eigen organisatie in het achterhoofd.
Je gaat de extra mile binnen de mogelijkheden van de eigen organisatie.

vos atouts

Je draagt het principe 'klant is koning' hoog in het vaandel en hebt -bij voorkeur- reeds de opportuniteit gehad om dit principe om te zetten in de praktijk binnen een professionele context. Je houdt van de nationale en internationale dynamiek en gedrevenheid die gepaard gaat met deze functie en afdeling zijnde de logistieke wereld. Verder laat je je kennen als iemand die rad van tong is, die de extra mile gaat voor de klant en out-of-the box durft te denken met collega's om zo tot de meest optimale oplossing te komen voor de klant. Tenslotte kunnen we deze topservice enkel bieden indien dit gepaard gaat met de kennis van een aantal talen zoals het Nederlands en het Engels. Bijkomende talen zoals Frans of Duits worden zeker als sterke troef gezien.

qu'offrons-nous?

Wij bieden jou de kans om dagelijks jouw steentje bij te dragen in de binding met onze nationale en internationale transportklanten. Dit zorgt tevens voor een boeiende én uitdagende job, waarbij je veel variatie kan verwachten. Wees gerust, geen enkele dag is hier hetzelfde! Bij onze klant krijg je steeds de nodige vrijheid en autonomie om jezelf persoonlijk te ontwikkelen en uit te blinken. Tenslotte gaat de groei van onze klanten hand in hand met de groei van onze medewerkers! Jij kan deel uitmaken van een hecht en zeer ervaren team en organisatie die betrouwbaarheid, ondernemerschap, eenvoud, positivisme en zorg hoog in het vaandel draagt!

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
transport, logistique et transport aérien
référence
DUORS-1174811
informations de contact
Jepke Timmerman en Moira Dresselaers
brugge_411@randstad.be 050 45 62 81 of brugge_411@randstad.be
050 45 62 81 of brugge_411@randstad.be

informations de l'agence
Brugge
Hoefijzerlaan 17 A
8000 BRUGGE
003250456280
003250456280