Customer service medewerker te zeebrugge

19-3-2020 zeebrugge (brugge)
description de la société

Onze klant is een toonaangevend West-Vlaams logistiek bedrijf dat volgende diensten aanbiedt: magazijn op- en overslag, weg- & multimodale transporten, huif- en frigotransporten.

description de la fonction

- Als Customer Service Specialist krijg je voor een aantal Key Accounts de
verantwoordelijkheid voor de afhandeling van het transportdossier van A-Z, gaande van
aannemen van orders, tot vrijgave voor planning.
- Je staat in voor de acceptatie en de begeleiding van de transportaanvragen.
- Je plaatst deze in de pre-planning van de continentale planning en voedt het dossier
continue administratief met binnenkomende informatie, berichten van de chauffeurs, ...
- Je maakt `laadslots' aan en meldt aan bij de verladers.
- Als het order definitief aangemaakt is geef je het vrij aan de planning, na een grondige
controle.
- Je werkt nauw samen met het operations en het warehouse team en geeft speciale
verwachtingen onderweg of op bestemming door om het operationele proces zo vlot mogelijk
te laten verlopen.
- Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten en zorgt non stop voor een goede
coördinatie en terugkoppeling.

vos atouts

- Je kan vlot overweg met MS Office.
- Je beschikt over een uitstekende mondelinge en schriftelijke kennis van het
Nederlands, Engels en Frans.
- Je bent vlot in de omgang en bent uiterst klantgericht ingesteld.
- Je hebt sterke administratieve skills en werkt uitermate nauwkeurig.
- Je bewaart de rust, bent een teamspeler en kan oplossingsgericht meedenken.

qu'offrons-nous?

'Je komt terecht in een team van dynamische collega's met een passie voor logistiek. Naast
een marktconforme bruto verloning bieden wij een competitief pakket aan extralegale
voordelen.

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
transport, logistique et transport aérien
référence
DUORS-1131968
informations de contact
Jepke, Moira & Birger
brugge_411@randstad.be 050-45 62 81
050-45 62 81

informations de l'agence
Brugge
Hoefijzerlaan 17 A
8000 BRUGGE
003250456280
003250456280