IT-helpdeskmedewerker (Nossegem, optie vast)

14-6-2019 zaventem
description de la fonction

Als helpdeskmedewerker geef je technische ondersteuning aan de gebruikers van computers en informaticatoepassingen. Zowel voor hardware, algemene software als voor onze eigen programmas. Je probeert daarbij in eerste instantie zelf een oplossing voor de klant te vinden, zorgt voor een gepaste doorverwijzing of, indien noodzakelijk, voor het sturen van een
technieker ter plaatse. De probleemmeldingen of calls worden meestal telefonisch of per e-mail door de klant overgemaakt en telefonisch beantwoord.

vos atouts

Goede kennis van:
- Office (Word, Excel, Outlook)
- Windows
- Windowsserver
Kunnen werken met internet en e-mail
Ervaring met het installeren, configureren en repareren van PCs, servers en netwerken
Tweetalig (Nederlands en Frans) + noties Engels
Noties boekhouden zijn een pluspunt
Zowel zelfstandig als in team kunnen werken
Bereid zijn tot continue bijscholing

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
ICT
référence
DUORS-1078559
informations de contact
Laure Grauls & Kaat Meyns
hightechnics_leuven@randstad.be hightechnics_leuven@randstad.be
hightechnics_leuven@randstad.be

informations de l'agence
Leuven Diestsevest
Diestsevest 14
3000 LEUVEN
003216301260
003216301260