Customer service verantwoordelijke

15-10-2020 willebroek
description de la société

Een grote logistieke dienstverlener met verschillende vestigingen in België.

description de la fonction

Als customer service verantwoordelijke informeer je de klant over de status van de goederenstroom, onderhoud je het klantcontact en het administratief verwerken hiervan :

-Je bent verantwoordelijk voor een correcte klanteninformatie, pro-actief communiceren;
-Je dient tevens de klantadministratie in orde en up to date te houden;
-Administratieve orderverwerking;
-Communicatie met carriers;
-Problem solving;
-Douane gerelateerde administratie Import/Export.

vos atouts


-Bachelor diploma voorkeur richting logistiek of gelijkwaardig door ervaring;
-Relevante ervaring in customer support;
-Nederlands en Engels in woord en geschrift;
-Sociale en communicatie vaardigheden voor onderhouden van contacten (in woord en geschrift);
-Vaardig met geautomatiseerde informatiesystemen is een pluspunt (WMS, TMS, DLX);
-Vaardig met MS office;
-Goede kennis van excel.

qu'offrons-nous?

Je komt terecht in een team met 4 andere collega's en je rapporteert aan de Contract Manager. Je werkt in een roterend systeem tussen 7u en 17u30.

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs temporaires
secteur
transport, logistique et transport aérien
référence
DUORS-1162489
informations de contact
03-820 52 45
03-820 52 45

informations de l'agence
Mechelen
Hoogstraat 18
2800 MECHELEN
003215430505
003215430505