klantendienst Telenet - 100% thuiswerk

13-10-2020 sint-truiden
description de la société

Combineer je graag klantencontact met probleemoplossend denken en de bijbehorende administratie? Ben je al die files beu? Dan is DIT je KANS!

Voor een groot contactcenter, gelegen in St-Truiden, zoeken we callcenter medewerkers (via telefoon, chat en mailbox) die volledig van thuis uit werken na een interne opleiding!

description de la fonction

Callexcell zoekt enthousiaste, gemotiveerde klantendienstmedewerkers! Nu we allemaal enkel verbonden zijn via internet of via de telefoon, is deze job extra betekenisvol!

Je biedt je Telenet Business klanten (bedrijfsleiders, kleine zelfstandigen,...) in elk telefonisch contact een unieke ervaring. Als adviseur sta je klaar met een persoonlijke service. Je gaat in gesprek met de business klant die administratieve vragen heeft over zijn of haar Telenet diensten (surfen, bellen, en tv-kijken). Je zorgt voor een oplossing op maat en biedt nieuwe diensten aan die bij de klant zijn of haar Business (zaak/bedrijf) passen.

vos atouts

Je bent een kei in luisteren. Behoeften van klanten inschatten, is voor jou een tweede natuur. Als klantendienstmedewerker behandel je op professionele wijze een brede waaier aan vragen en problemen. Je beantwoordt administratieve vragen over zijn/haar facturering, bedrijfsgegevens,.... . In dalmomenten werk je openstaande cases af of bel je bestaande klanten op om de bedrijfsgegevens van de Business klanten te vervolledigen en/of aan te passen. Je bent beschikbaar om te werken van maandag tot zaterdag tussen 8u en 20u.

Bij jou staat de klant echt centraal!

qu'offrons-nous?


Aanbod:
- Na een interne opleiding te Sint-Truiden kan je van thuis uit werken. Nadien ga je nog 1x per maand ter plaatse in Sint-Truiden aan de slag
- Je start bij een bedrijf in volle groei
- Groeimogelijkheden voor jezelf! Je hebt nog geen ervaring maar hebt wel zin om bij te leren? Dan is dit perfect voor je eerste werkervaring!
- Begeleiding on-the-job en een opleiding waar je stapsgewijs klaargemaakt wordt voor je job als klantendienstmedewerker
- Een voltijdse of deeltijdse job


Je kan niet wachten om je eerste klanten verder te helpen? Stuur je cv naar callforce_hasselt@randstad.be.

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
Soins de santé et services sociaux
référence
DUORS-1174574
informations de contact
Machteld, Ann & Daan
callforce_hasselt@randstad.be 011 26 00 15
011 26 00 15

informations de l'agence
Hasselt
Eurostraat 1
3500 HASSELT
003211232660
003211232660