Customer Service Medewerker met kennis Duits - Voltijds optie vast - Ronse

6-10-2020 ronse
description de la société

Het bedrijf, met hoofzetel te Ronse, is internationaal actief in het produceren en verdelen van professionele werkkledij.

description de la fonction

Als Customer Care Officer verzeker je een zo goed mogelijke service op een klantvriendelijke manier, om zo de klantetevredenheid hoog te houden.

- Je bent verantwoordeljik voor het behanden en nauwkeurig opvolgen van klantspecifieke projecten, dit van order tot levering.
- Je klanten bevinden zich in regio Benelux/ Duitsland
- Je zorgt voor een correcte en snelle (administratieve) afhandeling van prijsoffertes, bestellingen en klachten.
- Je controleert en volgt levertermijnen op en communiceert deze proactief naar de klanten.
- Je zet aanvragen om in orders door je proactieve opvolging en commerciële ingesteldheid.
- Je werkt nauw samen met de collega's van sales, planning en logistiek en product management.
- Je staat klanten telefonisch te woord en helpt creatief meedenken naar oplossingen.

vos atouts

- Je bent in het bezit van een bachelor diploma of je kan relevante werkervaring aantonen.
- Je beheerst de Duitse taal. Dit zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Frans is een groot pluspunt
- Je hebt een zeer goede kennis van MS Office Pakket.
- Je hebt kennis SAP of ben je bent bereid SAP aan te leren.
- Je bent administratief sterk, nauwkeurig en gestructureerd.
- Je bent klantgericht en klantvriendelijk.
- Je bent een teamplayer.
- Je bent stressbestendig en flexibel.

qu'offrons-nous?

Een aangename en stabiele werkomgeving
Een 40-urenweek, waarbij je wekelijks ADV opspaart die je achteraf bovenop je wettelijk verlof kan opnemen.
Uurrooster van maandag tot vrijdag met glijdende werkuren
Loon volgens ervaring

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
industrie textile et vestimentaire
référence
DUORS-1154322
informations de contact
055-23 10 10
055-23 10 10

informations de l'agence
Ronse
Place Franklin Roosevelt 6
9600 RENAIX
003255231010
003255231010