Customer service medewerker

3-12-2019 paal
description de la société

Het bedrijf werd opgericht in 1928 door Henri Essers en is intussen uitgegroeid tot één van de meest toonaangevende bedrijven in Europa op het vlak van transport en logistiek voor sectoren als chemie, farmaceutica/healthcare en kwalitatief hoogstaande goederen. De afgelopen jaren kende het bedrijf een stevige uitbreiding, te danken aan de autonome groei en een aantal strategische overnames. In 2017 boekte H.Essers een omzet van 646 miljoen €.

Het bedrijf telt momenteel 975.000 m² magazijnruimte, een vloot van 1.460 trekkers en 3.050 aanhangwagens en heeft meer dan 6.270 medewerkers verdeeld over 70 vestigingen in 17 landen in West- en Oost- Europa.
Naast de hoofdzetel in Genk (België), heeft H.Essers een tweede thuisbasis in Roemenië.

description de la fonction

Voor onze vestiging te Beringen zoeken wij momenteel naar Customer Service medewerker.

Als Customer Service medewerker bied je een optimale service aan de topklanten van H.Essers door een coördinerende, bemiddelende rol te spelen tussen klant en Essers, teneinde de tevredenheid over onze dienstverlening te verzekeren.
Je fungeert als centraal aanspreekfiguur voor de toegewezen klant(en) zodat de klant een vlotte samenwerking met Essers ondervindt en de klantenbinding optimaal is. Verder volg je de zendingen op van de klant en verdedig je diens belangen binnen de firma, doch met de belangen van de eigen firma in het achterhoofd te houden.

vos atouts

- Je hebt bij voorkeur ervaring met Customer Service.
- Ervaring binnen de transportwereld is zeker een pluspunt.
- Je communiceert erg vlot en je bent assertief.
- Je bent klantvriendelijk en servicegericht.
- Verder beschik je over een proactief probleemoplossend vermogen.
- Je bent nauwkeurig, stressbestendig, flexibel en punctueel.
- Tenslotte heb je een goed relativeringsvermogen.
- Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en Engels.

qu'offrons-nous?

Je kan je aan een boeiende, uitdagende job verwachten met heel veel afwisseling. Als familiaal bedrijf is de sfeer bij H.Essers ongedwongen en is direct overleg met je collega¿s een natuurlijk gegeven. Wij dragen onze waarden zijnde ondernemerschap, betrouwbaarheid, positivisme, zorg en eenvoud, hoog in het vaandel. Bij H.Essers, als internationale en innovatieve logistieke speler, richt je het vizier ver over de landsgrenzen heen.

In ruil voor je inzet bieden we je een aantrekkelijk loon met een uitgebreid pakket extralegale voordelen. Ook voorzien we een opleidingspakket op jouw maat en zijn er stevige doorgroeimogelijkheden dankzij onze (inter)nationale expansie.

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs temporaires
secteur
transport, logistique et transport aérien
référence
DUORS-1118813
informations de contact
Lore Kreemers
genk_1566@randstad.be 02/506.64.98
02/506.64.98