Customer service medewerker regio Ninove

30-3-2020 ninove
description de la société

Voor een speciaalzaak gelegen te Ninove zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.

description de la fonction

Je bent verantwoordelijk voor de volgende taken:
- Je staat dagelijks in contact met onze online klanten
- Het klantvriendelijk informeren en het correct beantwoorden van vragen via telefoon, mail en live chat maken deel uit van deze job
- Je staat in voor de dagelijkse opvolging van bestellingen
- Je bent verantwoordelijk voor de logistieke opvolging
- Je bouwt mee aan de E-commerce activiteiten, je denkt mee over het optimaliseren van de procedures

vos atouts

- Je hebt reeds 2-5 jaar werkervaring in een klantgerichte werkomgeving.
- Je hebt een Bachelor diploma in een marketing/sales gerelateerde richting of gelijkaardig door ervaring
- Je hebt een zeer goed gesproken en geschreven kennis van het Nederlands, Frans en Engels
- Je bent vlot in de omgang, empatisch, nauwkeuring en klantvriendelijk.
- Je hebt kennis op vlak van E-commerce
- Office 365 behoren tot je favoriete software, ervaring met ERP bedrijfssoftware is een pluspunt

qu'offrons-nous?

- Je maakt deel uit van een enthousiast en gedreven team in een aangename werksfeer.
- Je hebt een uitdagende en gevarieerde functie in een sterk groeiend en professioneel bedrijf met een duidelijke strategie waar ruimte is voor persoonlijke inbreng en initiatief.
- We zorgen voor een uitgebreide opleiding op de werkvloer waardoor je snel de nodige vaardigheden onder de knie zal hebben.
- Je werkt in een 5-dagen week (40u met extra ADV dagen)
- Geen files naar Brussel (extra vrije tijd voor en na het werk)
- Je kan rekenen op een motiverend salarispakket met extra-legale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering (goede dekking), groepsverzekering en personeelskorting.

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
commerce de gros et de détail
référence
DUORS-1137701
informations de contact
Sharon Penne
ninove_673@randstad.be 054 31 78 30 of via mail: Ninove_673@randstad.be
054 31 78 30 of via mail: Ninove_673@randstad.be

informations de l'agence
Ninove
Centrumlaan 11
9400 NINOVE
003254317830
003254317830