Klantendienst Telenet - mogelijkheid tot thuiswerk

31-7-2020 loncin
description de la société

iKanbi, dat zijn 4 dienstenplatforms en een back office management met meer dan duizend experts in klantenbeheer, gevestigd in 3 landen op 2 continenten, die 7 dagen per week en 24 uur per dag waken over de valorisatie en de ontwikkeling van verschillende merken. Jij kan hier deel van uitmaken!

description de la fonction

Ben je op zoek naar een voltijdse, leuke, klantgerichte job? Zou je het ideaal vinden om na een bepaalde termijn van thuis uit te werken? Daarnaast houd je van telefonisch contact, want eerlijk wie vindt zo een headset en uren babbelen nu niet leuk?! Je bent ook flexibel naar uren en dagen toe om te werken?

Voor onze klant Ikanbi zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers. Klanten van Telenet bellen, mailen naar jou met uiteenlopende vragen. Deze vragen kunnen gaan over abonnementen, technische vragen, facturatie, commerciële vragen,... Je verwerkt de telefoons die binnenkomen en probeert de klant op de juiste manier verder te helpen door hen ook een correcte oplossing aan te bieden. Je helpt deze personen op een begripvolle manier en je zorgt dat de klanten tevreden hun telefoon neerleggen.

vos atouts

- Je bent gemotiveerd, klantgericht en positief ingesteld
- Je bent een echte teamplayer die graag klanten willen verder helpen
- Je grijpt graag de kans om andere betere oplossingen, producten of diensten voor te stellen aan de klant
- Je communiceert hoofdzakelijk met klanten via telefoon maar je kan ook vlot overweg met andere communicatiekanalen
- Je bent flexibel om te werken van maandag tot zondag tussen 08u00-22u00. Je werkt 38 uur op 5 dagen.

qu'offrons-nous?



Indien je nu denkt; TOP! Maar wat levert mij dat op?

- Een leuke job
- Een complete opleiding zodat je volledig op hoogte bent over de producten en diensten alsook de computertoepassingen en communicatiekanalen
- Salaris op basis van je jaren werkervaring
- Een bediendencontract
- Mogelijkheid tot thuiswerk na bepaalde termijn

Interesse? Mail zeker je cv even door naar callforce_hasselt@randstad.be

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
Graphique et publicitaire
référence
DUORS-1154711
informations de contact
Machteld, Ann & Daan
callforce_hasselt@randstad.be 011 26 00 15
011 26 00 15

informations de l'agence
Hasselt
Eurostraat 1
3500 HASSELT
003211232660
003211232660