Telefonisten telesecretariaat Loncin FR-NL

30-6-2020 loncin
description de la société

Ikanbi, dat zijn 4 dienstenplatforms en een back office management met meer dan duizend experts in klantenbeheer, gevestigd in 3 landen op 2 continenten, die 7 dagen per week en 24 uur per dag waken over de valorisatie en de ontwikkeling van verschillende merken. Jij kan hier deel van uitmaken!

description de la fonction

Voor onze klant Ikanbi in Loncin zijn we op zoek naar een telesecretariaatsmedewerker. iKanbi, dat zijn 4 dienstenplatforms en een back office management met meer dan duizend experts in klantenbeheer, gevestigd in 3 landen op 2 continenten, die 7 dagen per week en 24 uur per dag waken over de valorisatie en de ontwikkeling van verschillende merken. Jij kan hier deel van uitmaken!

Télé Secrétariat heeft meer dan 26 jaar ervaring in telesecretariaat en ontwikkelde outsourcingdiensten die afgestemd zijn op de behoeften van de medische sector, vrije beroepen en bedrijven. Ze zijn een kleinschalig, meertalig secretariaat dat permanent contact onderhoudt met de patiënten, klanten of prospects. Nabijheid, flexibiliteit, bereikbaarheid... het team van Télé Secrétariat stelt alles in het werk om diensten op maat aan te bieden.

Als telebediende heb je rechtstreeks contact met de patiënten, klanten en prospects van de medische praktijken en bedrijven die je vertegenwoordigt. Je bent hun uithangbord, een toegewijde receptionist. Je beheert de inkomende stroom via de verschillende communicatiekanalen; telefoon, mail, chat,... Je verwerkt deze verzoeken op een gepersonaliseerde manier en namens de klant die je vertegenwoordigt. Je volgt de administratie op en draagt bij aan de verbetering van de kwaliteit en doeltreffendheid van de diensten van Télé Secrétariat.

vos atouts

- Je kan je zowel in het Nederlands als in het Frans mondeling en schriftelijk uitdrukken
- Je bent klant-en servicegericht
- Je bent dynamisch, stressbestendig en bent sterk in multitasking
- Je schrijft foutloos
- Je bent vlot met de PC
- Je bent flexibel op het vlak van werktijden (variabele uren van maandag tot vrijdag tussen 7u00 en 20u00 en af en toe kan je ook op een zaterdag klanten verder helpen)
- Een eerste ervaring met secretariaat of het beantwoorden van oproepen is een troef maar zeker geen must!

qu'offrons-nous?


Aanbod;

- Een leuke job vol met klantencontacten
- Je loon wordt bepaald op basis van jaren werkervaring en krijgt een bediendencontract
- Een opleiding over de verschillende producten en diensten
- Een leuke werkomgeving waar je ten volle je talenten kan ontwikkelen

Je kan niet wachten om je eerste afspraak in te boeken? Stuur dan zo snel mogelijk je recente cv door naar callforce_hasselt@randstad.be!

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
Graphique et publicitaire
référence
DUORS-1150561
informations de contact
Daan, Ann en Machteld
callforce_hasselt@randstad.be callforce_hasselt@randstad.be of 011 26 00 15
callforce_hasselt@randstad.be of 011 26 00 15

informations de l'agence
Hasselt
Eurostraat 1
3500 HASSELT
003211232660
003211232660