Studentenjob AB Inbev - Leuven

12-9-2019 leuven
description de la société

-

description de la fonction

Ben je een jobstudent of werkstudent die momenteel nog een aantal weken beschikbaar is en interesse heeft om de uitdagende customer service afdeling van AB Inbev tijdelijk te ondersteunen? Ben jij resultaatgericht en sta je open voor nieuwe ideeën en kansen om jezelf verder te ontwikkelen? Beschik jij over sterke communicatieve en administratieve vaardigheden? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!
Wat houdt de functie in?
De Customer Service Agent On Trade is het centrale aanspreekpunt (telefonisch en schriftelijk) voor interne en externe horeca klanten van één of meerdere sales regio's of klantgroepen. Als expert ben je verantwoordelijk voor het oplossen van vragen en klachten van horecarelaties en speelt een proactieve rol in het verlenen van excellente service en het verhogen van klanttevredenheid. Het is een dynamische functie waarbij je zelfstandig te werk gaat en waarbij elke dag een nieuwe uitdaging is.
Een positieve instelling is voor jou een must. Je omgeving beschouwt jou als een echte teamspeler en je kan goed samenwerken met verschillende departementen in verschillende landen. Het geeft je voldoening om persoonlijk bij te dragen aan klanttevredenheid en het verbeteren van interne processen waardoor je van op de eerste lijn mee bouwt aan het succes van ons bedrijf. Dankzij deze ervaring heb je doorgroeimogelijkheden naar field sales en/of andere commerciële functies binnen AB Inbev.

vos atouts

- Je bent klantvriendelijk en hebt een echte service mindset
- Je werkt graag in team, maar bent flexibel en kan goed zelfstandig werken
- Je bent leergierig, enthousiast en zit vol energie; werkt graag mee aan klanttevredenheid en optimalisatie van interne processen.
- Je hebt ambitie om verder door te groeien binnen ons bedrijf
- Je bent proactief; werkt zeer zorgvuldig, zelfstandig, probleemoplossend- en klantgericht
- Je kan vlot overweg met Microsoft Office (excel, word, powerpoint) en hebt bij voorkeur al gewerkt met SAP en CRM programma's zoals Salesforce
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel geschreven als gesproken.
- Zowel Nederlands als Frans spreek je vlot, bij voorkeur ook Engels
- Je beschikt over een een professionele bachelor / master met hands-on, can-do mentaliteit

qu'offrons-nous?

De unieke kans om ervaring op te doen bij één van de grootste spelers van België (en wereldwijd).

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
travail étudiant
secteur
industrie alimentaire et produits de luxe
référence
DUORS-1104911
informations de contact
Floorke Cool en Carolien Van Nuffel
leuven_329@randstad.be 016/ 30 12 67
016/ 30 12 67

informations de l'agence
Leuven Diestsevest
Diestsevest 14
3000 LEUVEN
003216301260
003216301260