Technische helpdesk Proximus

1-10-2020 gent
description de la société

The future is there, make it Yource. Een slogan waarmee dit bedrijf in alle eenvoud weergeeft wat het wil. Neem je toekomst in handen en bouw je carriere uit met Yource.

Als toonaangevend bedrijf omtrent contact center werk is het mede jouw verantwoordelijkheid om al je contacten een wow- gevoel te geven. Werken voor Yource Gent betekent werken voor een aangenaam en groeiend bedrijf.

description de la fonction

Op onze technische helpdesk zal je inkomende oproepen ontvangen met vragen/problemen/ klachten van technische aard (vb: TV geeft geen beeld/ geen wifi-signaal). .
Je zal voor hen een aanspreekpunt zijn. Je zorgt ervoor dat hun frustraties/onduidelijkheden voor hen opgelost kan worden en hebt daarnaast ook oog voor het imago van Proximus.. Waar mogelijk kijk je ook naar commerciële mogelijkheden.

Onze kracht is het opleiden van nieuwe en onervaren mensen. Ook al heb je dus geen ervaring of een diploma, er zal een team van coaches klaarstaan om je te helpen in jouw ontwikkeling en groei binnen het bedrijf.

vos atouts

- Je kan de huidige klanten vlot te woord staan in het Nederlands
- Je hebt interesse in een (zittende) telefonische kantoorfunctie
- Je kan werken in 2-ploegen (8:30 - 16:30 en 12:00 - 20:00)
- Je bent ook beschikbaar voor weekendwerk (2x zaterdag en zondag per maand)
- Je kan vlot naar het werk komen (Gent Dampoort)
- Je kunt goed overweg met een computer.

qu'offrons-nous?

- Een leuke werksfeer!
- Snelle opstart!
- Je loon zal stijgen aan de hand van je werkervaring: PC barema 200
- Terug betalen van: trein ticketten (80%) bus ticketten (75%) fiets (€0.23/km) auto (officiëel tabel) van dag 1.

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
Secteur des services
référence
DUORS-1163038
informations de contact
Randstad Inhouse Yource
inhouse_1541@randstad.be inhouse_1490@randstad.be
inhouse_1490@randstad.be