Administratief medewerker tijdelijk met kans op verlenging - Gent

17-2-2020 gent
description de la société

Een bedrijf dat zorgt voor een optimaal energietarief voor je woning én helpen met zoveel mogelijk energie te besparen. Dat is niet alleen goed voor je factuur, maar ook voor het milieu.

description de la fonction

Op zoek naar een boeiende job als back-office medewerker op de klantendienst?
Bij dit bedrijf word je in de watten gelegd met gratis fruit, beloning bij het behalen van targets en
geniet je van extra verlof door opbouw van recuperatie.

Takenpakket:
Je beantwoordt en brengt oplossingen aan voor alle vragen en klachten betreffende een correcte en tijdige contractverwerking.
* Je voert administratieve taken uit om de vooropgestelde objectieven en service levels te behalen.
* Je voert een aantal specifieke taken uit ter ondersteuning van het contracting proces, o.a.
* Je ondersteunt andere teams, o.a. sales en de eerstelijns klantendienst
1. verwerken van nieuwe aansluitingen
2. verwerken van contract-annulaties of foutieve overnames
3. proactieve ondersteuning van nieuwe klanten obv interne data
Na enkele maanden zijn er eventueel mogelijkheden om door te schuiven naar de klantendienst met veelvuldige telefonische klantencontacten.

vos atouts

Wat verwachten we van jou?
- Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
- Uitstekende kennis van het Nederlands, kennis van het Frans is een pluspunt
- 1 à 2 jaren ervaring in een klantendienstomgeving
- Kennis van de marktprocessen binnen de energiemarkt
- Sterke communicatieve vaardigheden (zowel schriftelijk als mondeling)

qu'offrons-nous?

Aanbod
Bedrijf gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
Opbouw van extra verlofdagen door recup
Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag
Lonen tussen 2300 en 2600 euro
Tijdelijk van begin februari tot eind april met eventueel kans op verlenging.

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs temporaires
secteur
énergie, eau, déchets (distribution de)
référence
DUORS-1125189
informations de contact
Joke De Smet & Yana De Keyser
callforce_gent@randstad.be 09-235 72 34 of callforce_gent@randstad.be
09-235 72 34 of callforce_gent@randstad.be

informations de l'agence
Sint-Denijs-Westrem
Kortrijksesteenweg 1127-1129
9051 SINT-DENIJS-WESTREM
003292236220
003292236220