Klantendienst medewerker - bankensector - Nederlands en Frans - regio Gent

13-6-2019 gent
description de la société

Voor een leuk en aangenaam bedrijf dat nauw samenwerkt met een grootbank gelegen dicht bij Gent Zuid, zoekt Randstad 10 nieuwe customer servicemedewerkers voor de klantendienst van deze grootbank. Het is een bedrijf dat vlot bereikbaar is met het openbaar vervoer alsook met de wagen want het is dicht gelegen bij de afrit van Gent Zuid.

description de la fonction

Spreek je vlot Nederlands en Frans? Hou je van telefonisch klantencontact? Ben je communicatief en klantvriendelijk? Werk jij graag in de bankensector? Dan is dit jouw nieuwe uitdaging!

Als klantendienstmedewerker van een gekende grootbank sta je in voor het beantwoorden van inkomende oproepen van klanten. Je helpt hen bij de online tools, je geeft uitleg over nieuwe bankmogelijkheden en je geeft financieel advies op maat van de klant. Verder zorg je ook voor een nauwkeurige administratieve afhandeling van het dossier en voor een commerciële check van het klantendossier.

Je werkt in een voltijds rooster: afwisselende shiften per week:
Week 1: 8u-16u30 (daguren)
week 2: 11u30 - 20u.
Soms wordt er verwacht dat je werkt in een shift van 14u-22u.
Je dient ook bereid te zijn om max. 1x/week een zaterdag te werken van 10u en 17u.
Het uurrooster is 5 weken op voorhand gekend.

vos atouts

Je spreekt Nederlands en Frans op een hoog niveau (min. B2)
Je bent communicatief en klantgericht ingesteld.
Je hebt minimum een A2-diploma

qu'offrons-nous?

Aangeboden:

- Vast contract na interimperiode.
- €8 maaltijdcheques/dag (vanaf 1ste dag)
- Talenpremie(s) en andere legale voordelen
- Makkelijk bereikbaar met openbaar vervoer.
- Zeer sterke betaalde opleiding en begeleiding op de werkvloer.
- Je krijgt een unieke kans om waardevolle getuigschriften te behalen die onontbeerlijk zijn voor een tewerkstelling binnen de financiële sector op lange termijn.
- Leuke werkomgeving

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
Secteur des services
référence
DUORS-1084044
informations de contact
Yana De Keyser & Cinthya Jaramillo
callforce_1276@randstad.be 09 269 58 68 of callforce_1276@randstad.be
09 269 58 68 of callforce_1276@randstad.be

informations de l'agence
Sint-Denijs-Westrem
Kortrijksesteenweg 1127-1129
9051 SINT-DENIJS-WESTREM
003292236220
003292236220