Collaborateur au service clientèle (H/F)

11-2-2020 fleurus
description de la société

Notre partenaire est une société active dans le service aux personnes.

description de la fonction

En tant qu'employé(e) employé au service client, votre fonction consistera à :

- Assurer la gestion des commandes et de la clientèle,
- Veiller à l'application des conditions de vente dans le cadre des procédures en vigueur,
- Analyser le contenu et vérifier la conformité des commandes par rapport au tarif
- Contrôler les accusés réception de commandes et les envoyer au client.
- Etre le pôle d'informations pour les grossistes en termes de prix, délais, nouveaux produits, réclamations.
- Réceptionner et traiter toutes les réclamations des clients et assurer le suivi des litiges et service après ventes.
- S'assurer que les documents émis sont conforme.
- Informer le client de la bonne livraison des produits dans les délais annoncés.
- Assurer le traitement administratif des spécificités liées à la Hollande
- Gèrer tous travaux de secrétariat lié au poste (courrier, classement, archivage, timbrage).
- Effectuer les visites du show-room à la demande.

vos atouts

Vous avez idéalement un baccalauréat en communication, relations publiques, commerce extérieur, etc.
Qualités recherchées? Sens de la qualité et du service, Sens du relationnel, Autonomie, rigueur et organisation.

qu'offrons-nous?


Nous vous offrons :

- Salaire selon la CP 200.00
- Horaire : 38h semaine du lundi au vendredi.
- Durée de la mission jusque fin mai 2020

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs temporaires
secteur
commerce de gros et de détail
référence
DUORS-1131010
informations de contact
Barbara ou Lucas
charleroi_271@randstad.be 071-20 25 71
071-20 25 71

informations de l'agence
Charleroi
Quai Arthur Rimbaud 4
6000 CHARLEROI
003271202550
003271202550