Employé support client Néerlandais-Français

5-10-2020 fernelmont
description de la société

Vous souhaitez travailler dans une PME dans le secteur des soins de santé?

description de la fonction

Dans la fonction d'employé au service clients, vous avez la responsabilité de:

a) Supporter le Responsable de Service Support Clients :

*Répondre aux demandes de renseignements commerciaux (appels téléphoniques, mails, fax)
*Gérer les documents administratifs relatifs aux interventions (notes d'envoi, contrats, fiches clients, bons de commande, etc.)
*Assurer le suivi du classement des documents du service
*Assurer le suivi des plaintes des utilisateurs et clients

b) Supporter le service logistique de manière ponctuelle:

*Organiser diverses interventions (commandes livraisons, installations, reprises et entretiens de matériel, production et assemblage des accessoires)
*Contrôler la bonne exécution des interventions
*Etablir des rapports

vos atouts


*Vous maitrisez la suite Office et êtes à l'aise en informatique
*Vous avez d'excellentes connaissances en néerlandais
*Vous avez réalisé des études en relation avec le commercial/secrétariat de direction, etc
*Vous êtes proactif et avez des facilités au niveau communicationnel
*Vous êtes assertif et savez être ferme avec des clients

Atouts:

*Vous avez des connaissances en anglais et/ou allemand
*Vous avez une expérience dans un service clientèle

qu'offrons-nous?

Notre client vous propose une fonction à plein temps en vue de long terme.

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
Soins de santé et services sociaux
référence
DUORS-1112973
informations de contact
Louise Van Temsche et François Schrevens
randstad_1421@randstad.be Nous sommes joignables au 081/420184 et/ou à randstad_1421@randstad.be
Nous sommes joignables au 081/420184 et/ou à randstad_1421@randstad.be

informations de l'agence
Namur
Avenue Comte de Smet de Nayer 14
5000 NAMUR
003281223700
003281223700