Conseiller clientèle FR/ALL

6-4-2020 eupen
description de la société

Vous recherchez un poste avec du contact client ?
Vous souhaitez utiliser vos langues?
Cette offre d'emploi est faite pour vous !

Notre partenaire, Comnexio, est le Contact Center d'ORES, le gestionnaire de réseaux reconnu dans la distribution d'énergie.

description de la fonction

Votre mission consiste à répondre aux appels entrants.
Vous répondez aux questions des clients de manière efficace et cordiale et vous les conseillez en outre sur les produits et services proposés.

Concrètement, vous serez amenez à :
- Répondre et passer des appels téléphonique ,
- Identifier le client de manière rapide et efficace,
- Détecter les besoins des clients,
- Gérer les plaintes,
- Effectuer des rapports des communications téléphoniques,
- Participer à des campagnes de télémarketing afin de prendre connaissance de la satisfaction des clients,
- ...

vos atouts

Vous avez de fortes compétences en communication et une bonne capacité d'écoute.
Vous avez une bonne élocution et une aisance au téléphone.
Vous maîtrisez parfaitement l'allemand, à l'oral et à l'écrit, ainsi que le français.
Vous êtes résistant au stress.

qu'offrons-nous?

Ce que nous vous offrons?

Un salaire accompagné d'avantages extra-légaux dans le cadre du CDI ( Eco-chèques. Assurances hospitalisation et groupe )
Une formation approfondie
La garantie d'un contrat à durée indéterminée après 6 mois et après une évaluation positive

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
Secteur des services
référence
DUORS-1129512
informations de contact
Vous vous reconnaissez dans ce profil? Adeline Lousberg, consultante chez Randstad sera votre personne de contact. N'hésitez pas à la contacter pour plus d'informations.
verviers_231@randstad.be 087 - 30 80 50
087 - 30 80 50

informations de l'agence
Battice
Rue de Herve 157
4651 BATTICE
003287313131
003287313131