Klantendienst medewerker bandenspecialist/pechverhelping

7-10-2020 berchem (antwerpen)
description de la société

Onze klant is specialist op het gebied van internationale pechservice. Sinds 2001 zijn ze succesvol actief in (banden)pechverhelping langs de weg, voornamelijk voor commerciële voertuigen.

description de la fonction

Als medewerker van de alarmcentrale sta je in voor het helpen van klanten met hun gestrande voertuig. Bandenpech is het meest voorkomende maar ook technische problemen komen aan bod. Hiervoor werk je samen met een netwerk aan specialisten in gans Europa en de directe buurlanden. Je volgt heel de situatie van begin tot einde op.
Je komt terecht op een alarmcentrale, niet op een call center. Je leest geen script af maar maakt gebruik van een dosis gezond verstand om de problemen van de klant slim, snel en adequaat op te lossen. Je zorgt ook voor de administratieve afhandeling van de dossiers.

vos atouts

- Je bent 4-talig (NL, FR, ENG én DUI).
- Je bent klantgericht.
- Je bent administratief sterk.
- Achtergrond in de logistieke wereld is een plus?
- Bereidt om in shiften te werken. Je werkt in een flexibel systeem met vroege, dag en late shiften. Om de vier weken werk je ook op zaterdag.

qu'offrons-nous?

- Een leuke werkplek in Berchem - vlot bereikbaar
- 40u/wk
- 12 ADV dagen
- Zaterdag en zondag extra recup en voor 7 nachten 150€ extra
- €2300-2500 bruto/mnd
- Maaltijdcheques van 6€
- 100 % terugbetaald bus- of treinabonnement

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
commerce de gros et de détail
référence
DUORS-1154828
informations de contact
Laura & Tess
antwerpen_407@randstad.be 03 201 61 39
03 201 61 39

informations de l'agence
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787