Customer Service Medewerker - Optie vast in Aarschot

8-11-2019 aarschot
description de la société

Voor een toffe kmo in Aarschot zoeken we een Customer Service Medewerker!

Als bediende van de klantendienst zal je instaan voor het rapporteren aan de teamleider klantendienst die op zijn beurt wordt aangestuurd door de Manager Klantenrelatie.

description de la fonction

Je bent verantwoordelijk voor onderstaande taken:
- De leveranciers bellen
- De orderbevestigingen doorgeven
- Algemene ondersteuning van de collega's
- Verzamelen van de nodige informatie van andere departementen
- Opsporen van de lokalisatie van een bepaalde zending
- Spontaan en hartelijk beantwoorden van de binnenkomende telefonische oproepen en de mails.
- Formuleren van een bevredigend antwoord naar de klant toe. Je oordeelt zelf of je je leidinggevende hier al dan niet bij betrekt.
- Doorgeven van eventuele klachten, met de beschikbare informatie
- Rechtzetting van mogelijke fouten.

vos atouts

- Je hebt al een mooie administratieve ervaring
- Je bent administratief zeer stipt
- Kennis van computerprogramma's (MS Office)
- Je werkt zeer graag met computers, omdat dit de hoofdbrok van je takenpakket zal zijn
- Je spreekt zeer goed Nederlands, kennis van het Frans is een plus.
- Je zoekt een tijdelijke functie tot minstens eind augustus.

qu'offrons-nous?

- Een voltijdse functie met optie vast, zo snel mogelijk te starten!!

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
transport, logistique et transport aérien
référence
DUORS-1114944
informations de contact
Katrijn of Pauline
leuven_811@randstad.be 016 30 12 61
016 30 12 61

informations de l'agence
Leuven Diestsevest
Diestsevest 14
3000 LEUVEN
003216301260
003216301260