IT Support Engineer

6-7-2018 bruxelles
description de la société

Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons que vous offrir cette offre d'emploi en néerlandais.

Wil je graag jouw eerste stappen in IT zetten? Heb je een opleiding binnen informatica achter de rug en sta je nu te poppelen om je kennis te kunnen omzetten in de praktijk? Dan hebben wij voor jou een ideale startersfunctie in petto! We nemen jou daarnaast graag mee in een groeitraject, naast je ervaring die je kan opdoen op het project zal je ook door ons ondersteund worden om je technische IT knowhow verder bij te schaven in het domein dat jou het meeste ligt!

Klinkt dit voor jou interessant? Lees dan snel verder!

description de la fonction

Wil je graag jouw eerste stappen in IT zetten? Heb je een opleiding binnen informatica achter de rug en sta je nu te poppelen om je kennis te kunnen omzetten in de praktijk? Dan hebben wij voor jou een ideale startersfunctie in petto!

Wij zijn steeds op zoek naar ambitieuze IT consultants. Jouw eerste project is een opdracht bij één van onze topklanten waar je als IT support engineer aan de slag gaat.

 

Dit kan je verwachten: 

  • Je biedt ondersteuning op de Service Desk in het hoofdkantoor van de klant voor België en Luxemburg (ong 3000 users);
  • Als IT support engineer support los je de IT problemen op van medewerkers via telefoon, mail en instant messaging;
  • Via de ticketingtool Omnitracker zorg je voor een correcte registratie en opvolging van incidenten en requests;
  • Troubleshooting wordt je bijnaam, je houdt van het analyseren en deteceteren van terugkerende problemen en zorgt voor efficiënte oplossingen;
  • Dagelijkse opvolging en monitoring van het IBM datacenter hoort bij je takenpakkert; 
  • Je zorgt voor het bijhouden en opstellen van technische en end user werkinstructies;

vos atouts

  • Je hebt een IT-opleiding gevolgd
  • Je hebt kennis van Windows client operation systems (XP / 7), basiskennis Windows Server operating systems, Microsoft office 2010, Network devices (switches / routers), active directory, Mac OS X, ...
  • Je bent communicatief sterk en dit zowel mondeling als schriftelijk
  • Je bent in staat om de essentie uit een boodschap te halen en deze kritisch te bekijken en analyseren
  • Je bent klantgericht, werkt goed in team en bent sociaal
  • Je beschikt over een zeer goede kennis Nederlands, Engels en Frans

qu'offrons-nous?

  • Je werkt op uitdagende projecten bij toonaangevende bedrijven in België.
  • Je komt terecht in een open bedrijfscultuur waarin dialoog en persoonlijke aanpak centraal staan.
  • Samen met de Training Officer geef je vorm aan je carrièrepad binnen AUSY.
  • Op zeer regelmatige basis organiseren we technische workshops en opleidingen en bieden we je de kans om certificaten te behalen.
  • Het interne team is betrokken bij je carrière en volgt die nauw op.
  • Je bent welkom op tal van sociale team- en bedrijfsevenementen.
  • Je inzet en professioneel talent worden beloond met een competitief salarispakket met extralegale voordelen: bedrijfswagen, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdvergoeding ... 

sommaire
fonction
helpdesk (2e & 3e ligne) (m/f)
type de job
temps plein, freelance
type contrat
missions à long terme
référence
CXRSP-70589
informations de contact
02 612 21 80
02 612 21 80