employé back office

12-7-2019 la louviere
description de la fonction

Notre client, la société NLMK située à La Louvière, en pleine évolution, recherche actuellement un employé back-office, service clientèle, pour son site .

Tes tâches consisteront en :
- encodage SAP ;
- suivi des expéditions/facturations ;
- suivi des réclamations ;
- suivi des notes de création ;
- gestion d'un portefeuille client de A à Z ;
- organisation, coordination et suivi des projets/tâches qui te sont confiés dans le respect des critères de temps préalablement définis ;
- co-responsable , avec le manager de ton activité, des objectifs et planning fixés, des résultats et de la réalisation des projets/tâches qui te sont confiés ;
- maintien de l' information, en temps opportun, auprès de ton supérieur hiérarchique des changements intervenus par rapport au planning et des résultats attendus, avec proposition des actions correctives ;
- et de tout événement ou risque pouvant avoir une influence sur les résultats ;
- respect et faire respecter les normes et règlements applicables ;
- mise en application des objectifs de la politique commerciale ;
- relation et contacts entre les clients et les différents services de l'usine ;
- gestion des problèmes particuliers liés à la vente, aux limites de crédit, au respect des délais, aux livraisons ;
- suivi des comptes clients et des paiements ;
- résolution des litiges éventuels ( encodage + suivi ) ;
- paiement des factures endéans les échéances ainsi que les relances ;
- établissement des lettres de credit management.

vos atouts

- Tu possèdes de bonnes connaissances en SAP ;
- Tu as une bonne maîtrise du français/allemand (conversations quotidiennes avec les clients) ;
- Tu es bien évidemment orienté client et résultat !

qu'offrons-nous?

Nous offrons :
* une mission interim à long terme avec possibilité d'engagement
* un salaire attrayant et une mission pleine de défis

sommaire
fonction
employé administratif (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
industrie métallique
référence
DUORS-1078487
informations de contact
recrutement@randstad.be
inhouse_758@randstad.be 081-240111
081-240111