Medewerker Contact Center Colruyt Group

7-11-2019 halle
description de la fonction

Zie je geen problemen, maar oplossingen? Dan pas jij prima bij het contactcenter van Colruyt Group. Wanneer onze klanten en medewerkers bellen of mailen, sta je samen met je collega's klaar om hen te helpen.

Je bent vanaf dag één part of the team en gaat samen met je ploeg volop voor tevreden klanten van ijzersterke merken zoals Colruyt Laagste Prijzen, Bio-Planet, OKay, ... Je maakt deel uit van het contact center in de cluster 'Food'.

Geen enkele dag is dezelfde trouwens, afwisseling staat centraal. Voordat je aan dit alles begint, krijg je een uitgebreide opleiding in ons contactcenter. En niet onbelangrijk: je hoeft geen verkoopgesprekken te voeren en helpt enkel bestaande klanten verder.

vos atouts

Ervaring en talenkennis - Je schrijft en spreekt vlot Nederlands en Frans zodat je professioneel klanten kan verderhelpen.

Flexibiliteit - Je werkt in Halle en volgens wisselend uurrooster. Dat betekent geregeld avond- en weekendwerk. En soms eens een feestdag.

Klantgericht communiceren - Je luistert naar het verhaal van onze klanten en doet er alles aan om hen tevreden te stellen. Niet alleen omdat dat je job is, je helpt ook gewoon graag mensen.

Persoonlijke aanpak - Je communiceert vlot en graag, zowel mondeling als schriftelijk. Je leeft je snel in de klant in, begrijpt zijn drijfveren en geeft steeds een antwoord op maat. Dankzij deze aanpak, maken jij en je collega¿s dagelijks het verschil.

sommaire
fonction
employé administratif (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
Graphique et publicitaire
référence
DUORS-1034915
informations de contact
CV door te sturen naar colruyt.selectie@randstad.be
colruyt.selectie@randstad.be 02/506.60.84
02/506.60.84