Planner

21-10-2020 regio brussel
description de la société

Bij AUSY draait alles om meerwaarde creëren.

Als partner voor onze consultants en onze klanten, zorgen we ervoor dat zij hun ware potentieel kunnen bereiken.

Met het juiste talent en eerlijke begeleiding vinden we een gepaste oplossing voor iedere uitdaging.

Met meer dan 1700 AUSY- consultants en freelancers realiseren we dagelijks de projecten bij onze klanten al dan niet ondersteund vanuit ons Technical design center.

We doen méér dan louter jouw ambities met organisaties en technische projecten verbinden. We vinden het belangrijk om een fijne band met je uit te bouwen en jou te ondersteunen waar nodig: door opleiding, begeleiding, advies, of gewoon een luisterend oor.

Graag meer info? Neem gerust met mij contact op !


andrea.geukens@cx.ausy.be

011-360831

description de la fonction

Onze klant heeft een duidelijk doel voor ogen: de kwaliteit van zijn dienstverlening verhogen. Jij wil streven naar kwalitatieve dienstverlening en zo de klanten vlot verder helpen. 

Dan mag je deze kans niet missen! Op de afdeling Back Desk zijn wij per direct op zoek naar een planner.

Als Planner ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Service Technicians (ongeveer 90

medewerkers) en Service Partners in de Benelux.

Jij maakt voor hen de planning op en zorgt voor optimale routes en efficiëntie.

Dringende vragen beantwoord jij zo snel en adequaat mogelijk en je past direct de planning aan als dat nodig is.

Je gaat je planning ook proactief na opdat je altijd de juiste capaciteit beschikbaar hebt.

Proactief geef je ook aan waar de grootste noden en verschuivingen nodig zijn.

Daarnaast heb je nauw contact met de afdeling Customer Services en beantwoord je diverse vragen die te maken hebben met de klantbezoeken van de Service Technicians.

In deze functie vinden wij het belangrijk dat je goed kunt inspelen op veranderingen en klantgericht te werk gaat.

Je rapporteert rechtstreeks aan de Back Desk Supervisor.

vos atouts

- Je hebt administratieve of logistieke achtergrond op Bachlor of A2 niveau, ervaring als planner / coördinator is een extra troef

- Je bezit een goede geografische kennis van het Nederlandse en Belgische grondgebied

- Je werkt graag in teamverband maar kan ook prima zelfstandig werken

- Plannen en organiseren geeft jou energie

- Je bent accuraat en kunt goed probleemoplossend denken; je bent sociaal,  communicatief en organisatorisch sterk

- Je staat sterk in je schoenen en neemt zelf initiatief

- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse , Engelse en Franse taal

- je hebt en goede kennis van de meest gangbare Office pakketten.

qu'offrons-nous?

Je kan rekenen op een marktconform salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen zoals:

Maaltijdcheques, Ecocheques, Hospitalisatieverzekering, Groepsverzekering, Netto maandvergoeding.

Via cafetariaplan keuze uit een wagen met tankkaart of een km vergoeding

13de maand en dubbel vakantiegeld

32 verlof- & ADV dagen

And last but not least; een enthousiast en toegewijd team van planners zal klaar staan om je de kneepjes van het vak te leren

sommaire
fonction
dispatcher / planificateur / expéditeur (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
missions à long terme
référence
CXRSP-92429
informations de contact
Andrea Geukens
andrea.geukens@cx.ausy.be 011 36 08 31
011 36 08 31