Credit controller- Kontich

3-12-2019 kontich
description de la société

Krijg jij energie van mensen verder helpen? Zoek jij graag bepaalde zaken uit totdat je de juiste oplossing hebt gevonden? Wil jij werken bij een bekende en snelgroeiende energieleverancier gevestigd in Kontich? What's in it for you? Le'ts find out!

description de la fonction

Als Credit Collector ben je verantwoordelijk voor de stipte en efficiënte opvolging van de betalingstegoeden en -achterstanden. Samen met het credit collection team zorg je voor een efficiënte en constructieve bijdrage aan de tijdige incasso van de openstaande vorderingen teneinde een positieve bijdrage te leveren aan de cash flow.

We bieden je een afwisselend takenpakket met tal van verantwoordelijkheden:
- Je neemt telefonisch contact op met klanten.
- Je analyseert de financiële situatie van een klant tot in detail en werkt in samenspraak met de klant een realistisch betalingsplan uit.
- Je zoekt, samen met de klant, actief naar optimalisaties om de klantbeleving over de betaalachterstanden bij te verbeteren. Je implementeert de verbeteringen voor de klant en volgt deze ook verder op.
- Je behandelt klantvragen van A tot Z en zorgt ook voor de terugkoppeling naar de klant.
- Je denkt, samen met je teamgenoten, na over procesverbeteringen.
- Je zorgt er samen met je collega's voor dat de operationele teamtargets en doelstellingen behaald worden. Hierover rapporteer je aan je leidinggevende, de teamleader Credit Collection.

vos atouts

- Je bent commercieel ingesteld en haalt veel voldoening uit telefonische klantcontacten;
- Je bent tweetalig Nederlands-Frans, waarbij de nadruk ligt op het Frans;
- Je hebt sterke analytische vaardigheden, bent resultaatgericht en wilt steeds de vooropgestelde doelstellingen bereiken;
- Je bent dynamisch en behoudt je glimlach en jouw professionalisme in elke situatie;
- Je hebt ervaring met het werken in een klantgerichte organisatie;
- Je bent zeer klantgericht in zowel mondelinge als schriftelijke communicatie;
- Je hebt idealiter kennis van MS Office (vnl. Excel);
- Je hebt idealiter ervaring in de energiesector.

qu'offrons-nous?

- Een toffe job in een jong, dynamisch en ondernemend bedrijf met naamsbekendheid;
- Een uitdagende werkomgeving met haalbare targets;
- Een sterk team waar zelfstandig werken, zelfontplooiing en initiatief nemen belangrijke waarden zijn;
- De mogelijkheid om je talenten verder te ontwikkelen dankzij een cultuur van continue feedback;
- Goede werksfeer met regelmatig teamevenementen;
- Een aantrekkelijk salarispakket in functie van jouw kennis en ervaring;
- Glijdende werkuren en 33 vakantiedagen zorgen voor een optimale work-life balance.

sommaire
fonction
contrôleur (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
énergie, eau, déchets (distribution de)
référence
DUORS-1110950
informations de contact
Laura, Tess & Ilia
antwerpen_407@randstad.be 03 201 61 39
03 201 61 39

informations de l'agence
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787