Conseiller Electronic Banking

27-10-2020 bruxelles
description de la société

Vous ferez partie du département Daily Banking d'une grande banque belge. 

description de la fonction

Pour l'une des principales banques de Belgique, nous sommes rapidement à la recherche de conseillers dans le domaine de l'electronic banking. 

Vous serez le premier point de contact des clients de la banque. Aucune expérience requise, une formation est prévue!

N'hésitez pas à postuler!

Une journée type?  Vous venez en aide aux clients dans le domaine du Daily Banking, et pour tout ce qui concerne le domaine de l'Electronic Banking (App, PC Banking, ...). 

Vous répondez à leurs questions, trouver des solutions et détéctez aussi des opportunités de vente. 

Vous êtes disponible pour les clients par téléphone, e-mail et chat. Votre activité est le maillon essentiel pour augmenter le taux d’utilisation des canaux digitaux de la banque et augmenter la satisfaction des clients. 


 


vos atouts

  • Vous disposez d'un diplôme de niveau Bachelor ou Master
  • Vous maîtrisez le français et avez un bon néerlandais
  • Vous êtes comme un poisson dans l'eau dans une agence bancaire à distance et vous avez de très fortes affinités avec les nouvelles technologies
  • Vous aimez l'analyse de problèmes et êtes un "problem solver"
  • Vous savez vulgariser des termes techniques en termes facilement compréhensibles pour les clients
  • Le challenge commercial vous donne de l'énergie
  • Vous êtes communicatif et savez vous adapter en fonction de votre interlocuteur.
  • Vous êtes flexible niveau horaire (lundi-vendredi entre 8h et 22h et un samedi par mois de 9h à 17h


qu'offrons-nous?

Notre offre :
- Un contrat à durée indéterminée avec un package salarial attractif. 
- Un programme de formation qui vous permet de développer vos connaissances
- Un environnement de travail dynamique et une ambiance de travail agréable.
- Un lieu de travail  moderne et agréable, facilement accessible en transport en commun

sommaire
fonction
collaborateur customer service (m/f)
type de job
temps plein, freelance
type contrat
jobs fixes immédiat
référence
CXRSP-92488
informations de contact
Karima Afailal
karima.afailal@cx.ausy.be 02 669 17 03
02 669 17 03