Als klantenadviseur voor een ziekenfonds ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen verder met vragen over hun ziekteverzekering, terugbetalingen en alle andere vragen waarvoor je bij je ziekenfonds terecht kan. Je volgt geen strak script. Je luistert, denkt mee en zoekt naar oplossingen die écht passen bij de situatie van de klant.De opstart is voorzien in oktober 2026.
Als klantenadviseur speel je een cruciale rol in het direct ondersteunen van klanten van een toonaangevende organisatie in de sociale sector.Je bent het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen over terugbetalingen en de complexe materie van ziekenfondsen en ziekteverzekeringen.Jouw werk is meer dan alleen vragen beantwoorden; het gaat om het bieden van hulp en steun in soms moeilijke tijden, wat jou een direct en voldoeninggevend gevoel van