zoek naar
pagina 1
- Ben jij een student met een hart voor service en zoek je een boeiende en leerrijke tijdelijke job deze zomer? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Equans (in samenwerking met N-Allo) is op zoek naar enthousiaste en communicatieve studenten om ons team in Mechelen te versterken.Wat ga je doen?Als klantenadviseur ben je de helpende hand voor bewoners van sociale woningen die te maken krijgen met technische defecten. Je luistert actief, stelt deBen jij een student met een hart voor service en zoek je een boeiende en leerrijke tijdelijke job deze zomer? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Equans (in samenwerking met N-Allo) is op zoek naar enthousiaste en communicatieve studenten om ons team in Mechelen te versterken.Wat ga je doen?Als klantenadviseur ben je de helpende hand voor bewoners van sociale woningen die te maken krijgen met technische defecten. Je luistert actief, stelt de
- Ben je net afgestudeerd als Bachelor of Master of heb je een eerste ervaring achter de rug? Heb je interesse in een administratieve functie?Wil jij werken bij een internationaal bedrijf dat zich richt op leasemaatschappijen en mobiliteitsoplossingen? Lees dan zeker even verder!Als Account Executive ondersteun je dagelijks onze accountmanagers. Je voert commerciële ondersteunende taken uit, zoals het opstellen van offertes voor nieuwe auto's, fietsen ofBen je net afgestudeerd als Bachelor of Master of heb je een eerste ervaring achter de rug? Heb je interesse in een administratieve functie?Wil jij werken bij een internationaal bedrijf dat zich richt op leasemaatschappijen en mobiliteitsoplossingen? Lees dan zeker even verder!Als Account Executive ondersteun je dagelijks onze accountmanagers. Je voert commerciële ondersteunende taken uit, zoals het opstellen van offertes voor nieuwe auto's, fietsen of
- Een sterke logistieke speler gelegen in Antwerpen centrum is op zoek naar een Customer Service Representative. Ben jij gemotiveerd om een verantwoordelijke rol te spelen binnen een internationaal bedrijf?Een sterke logistieke speler gelegen in Antwerpen centrum is op zoek naar een Customer Service Representative. Ben jij gemotiveerd om een verantwoordelijke rol te spelen binnen een internationaal bedrijf?
- Stap mee in de digitale toekomst van bankierenBen je klaar voor een nieuw hoofdstuk in je carrière en wil je je verdiepen in de digitale wereld van de banksector? Dan is dit het moment om in te stappen.Bankieren verloopt vandaag steeds vaker online, en jij kan mee het verschil maken. Ervaring is geen vereiste – we bieden je een volledige, betaalde opleiding aan die je klaarstoomt voor succes.Wil jij deel uitmaken van deze boeiende evolutie?Bel ons op 02Stap mee in de digitale toekomst van bankierenBen je klaar voor een nieuw hoofdstuk in je carrière en wil je je verdiepen in de digitale wereld van de banksector? Dan is dit het moment om in te stappen.Bankieren verloopt vandaag steeds vaker online, en jij kan mee het verschil maken. Ervaring is geen vereiste – we bieden je een volledige, betaalde opleiding aan die je klaarstoomt voor succes.Wil jij deel uitmaken van deze boeiende evolutie?Bel ons op 02
- Zet je eerste stap in de financiële wereld als commercieel adviseur!Heb jij een passie voor klantgericht werken en wil je mensen helpen met hun dagelijkse bankzaken? In een wereld die steeds digitaler wordt, speel jij een sleutelrol in het bieden van persoonlijk advies. Ervaring is niet nodig – wij zorgen voor een uitgebreide opleiding die jou klaarstoomt voor succes. Klaar om te groeien? Grijp deze kans en bouw mee aan jouw toekomst in de financiëleZet je eerste stap in de financiële wereld als commercieel adviseur!Heb jij een passie voor klantgericht werken en wil je mensen helpen met hun dagelijkse bankzaken? In een wereld die steeds digitaler wordt, speel jij een sleutelrol in het bieden van persoonlijk advies. Ervaring is niet nodig – wij zorgen voor een uitgebreide opleiding die jou klaarstoomt voor succes. Klaar om te groeien? Grijp deze kans en bouw mee aan jouw toekomst in de financiële
- Zet je eerste stappen in de bankwereld als customer service representative! Verdien genoeg om je volgende reizen te financieren, werk thuis en on site en leer ontzettend veel bij dankzij de betaalde opleiding. Verder lezen? Strak plan!Zet je eerste stappen in de bankwereld als customer service representative! Verdien genoeg om je volgende reizen te financieren, werk thuis en on site en leer ontzettend veel bij dankzij de betaalde opleiding. Verder lezen? Strak plan!
- Als Customer Service Officer bij Van Moer Logistics ben je het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt je voor een vlotte en efficiënte communicatie tussen de klanten en onze operationele teams. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klantverzoeken en het oplossen van eventuele problemen.Klinkt dit iets voor jou? Contacteer ons dan zeker via logistics.limburg@randstad.be of 089 32 24 50.Randstad Belgium, VG 458/BUOSAPAls Customer Service Officer bij Van Moer Logistics ben je het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt je voor een vlotte en efficiënte communicatie tussen de klanten en onze operationele teams. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klantverzoeken en het oplossen van eventuele problemen.Klinkt dit iets voor jou? Contacteer ons dan zeker via logistics.limburg@randstad.be of 089 32 24 50.Randstad Belgium, VG 458/BUOSAP
- Jouw carrière in de banksector begint hier.In een wereld waar bankieren steeds digitaler wordt, ben jij als commercieel adviseur bij BNP Paribas Fortis hét verschil voor onze klanten. Jij helpt hen niet alleen bij hun dagelijkse online bankzaken, maar ook bij het uitbouwen van een sterke financiële toekomst.Ben je net afgestudeerd of heb je al een eerste werkervaring achter de rug? Geen probleem als je nog geen ervaring in de banksector hebt. Dankzij eenJouw carrière in de banksector begint hier.In een wereld waar bankieren steeds digitaler wordt, ben jij als commercieel adviseur bij BNP Paribas Fortis hét verschil voor onze klanten. Jij helpt hen niet alleen bij hun dagelijkse online bankzaken, maar ook bij het uitbouwen van een sterke financiële toekomst.Ben je net afgestudeerd of heb je al een eerste werkervaring achter de rug? Geen probleem als je nog geen ervaring in de banksector hebt. Dankzij een
- Ben jij een communicatieve en hands-on professional die gedijt in een dynamische omgeving?Wellicht ben jij dan wel degene die wij zoeken voor deze functie.Neem vooral contact met ons op via logistics.limburg@randstad.be of bel ons op 089 32 24 50.Randstad Belgium, VG 458/BUOSAPBen jij een communicatieve en hands-on professional die gedijt in een dynamische omgeving?Wellicht ben jij dan wel degene die wij zoeken voor deze functie.Neem vooral contact met ons op via logistics.limburg@randstad.be of bel ons op 089 32 24 50.Randstad Belgium, VG 458/BUOSAP
- Voor een bedrijf met een vestiging in Olen zoeken we een gedreven professional die zorgt voor de verbinding met klanten.In deze veelzijdige functie ben je het centrale aanspreekpunt voor wat betreft vragen van klanten en bestellingen.Bovendien speel je nog een actieve rol als operationele ondersteuning in het magazijn van dit transport-/logistiek bedrijf.Meer weten?Neem dan contact met ons op via logistics.limburg@randstad.be of bel ons op 089 32 24Voor een bedrijf met een vestiging in Olen zoeken we een gedreven professional die zorgt voor de verbinding met klanten.In deze veelzijdige functie ben je het centrale aanspreekpunt voor wat betreft vragen van klanten en bestellingen.Bovendien speel je nog een actieve rol als operationele ondersteuning in het magazijn van dit transport-/logistiek bedrijf.Meer weten?Neem dan contact met ons op via logistics.limburg@randstad.be of bel ons op 089 32 24
- Voor een transport-/logistiek bedrijf met een site gelegen te Olen zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Ben jij de energieke en communicatief vaardige persoon die wij zoeken?Enthousiast geworden na het lezen van de vacaturetekst?Neem dan contact met ons op via logistics.limburg@randstad.be of bel ons op 089 32 24 50.Randstad Belgium, VG 458/BUOSAPVoor een transport-/logistiek bedrijf met een site gelegen te Olen zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Ben jij de energieke en communicatief vaardige persoon die wij zoeken?Enthousiast geworden na het lezen van de vacaturetekst?Neem dan contact met ons op via logistics.limburg@randstad.be of bel ons op 089 32 24 50.Randstad Belgium, VG 458/BUOSAP
- Een schadegeval is voor onze klanten vaak een stressvol moment. Maar jij? Jij bent precies die stem die ze op zo'n moment nodig hebben. Begripvol, helder en oplossingsgericht. Als contactcentermedewerker in onze schadedienst – het kloppend hart van Belfius – zorg jij ervoor dat onze klanten zich geholpen én gehoord voelen.Jouw missie?Elke dag minstens 3 ‘Dankus’ scoren. Geen loze targets, maar échte waardering van klanten. Omdat jij het verschil maakt.Een schadegeval is voor onze klanten vaak een stressvol moment. Maar jij? Jij bent precies die stem die ze op zo'n moment nodig hebben. Begripvol, helder en oplossingsgericht. Als contactcentermedewerker in onze schadedienst – het kloppend hart van Belfius – zorg jij ervoor dat onze klanten zich geholpen én gehoord voelen.Jouw missie?Elke dag minstens 3 ‘Dankus’ scoren. Geen loze targets, maar échte waardering van klanten. Omdat jij het verschil maakt.
- Heb je zin om je eerste stappen te zetten in de financiële sector? Zoek je een job waar je écht het verschil kan maken voor klanten? En ben je fan van digitaal werken met een menselijke touch? Dan is dit jouw moment.Heb je zin om je eerste stappen te zetten in de financiële sector? Zoek je een job waar je écht het verschil kan maken voor klanten? En ben je fan van digitaal werken met een menselijke touch? Dan is dit jouw moment.
- Ben je een gedreven Customer Service Medewerker met ervaring in de logistieke sector en zoek je een boeiende uitdaging in een familiebedrijf? Heb je een talenknobbel en wil je meehelpen aan het optimaliseren van import- en exportprocessen? Randstad Waasland is op zoek naar een enthousiaste aanwinst voor een dynamische organisatie in Verrebroek.Interesse? Aarzel niet en neem contact op via sint-niklaas_641@randstad.be of bel ons op 03 780 30 40.Ben je een gedreven Customer Service Medewerker met ervaring in de logistieke sector en zoek je een boeiende uitdaging in een familiebedrijf? Heb je een talenknobbel en wil je meehelpen aan het optimaliseren van import- en exportprocessen? Randstad Waasland is op zoek naar een enthousiaste aanwinst voor een dynamische organisatie in Verrebroek.Interesse? Aarzel niet en neem contact op via sint-niklaas_641@randstad.be of bel ons op 03 780 30 40.
- Ben jij een ervaren Customer Service Professional met een passie voor logistiek en een talent voor A-Z dossierbeheer? Werk je graag in een dynamische omgeving waar klanten centraal staan? Voor een toonaangevend familiebedrijf in de logistieke sector, gevestigd in Verrebroek, zoekt Randstad Waasland een gemotiveerde Customer Service Medewerker.Interesse? Aarzel niet en neem contact op via sint-niklaas_641@randstad.be of bel ons op 03 780 30 40.Ben jij een ervaren Customer Service Professional met een passie voor logistiek en een talent voor A-Z dossierbeheer? Werk je graag in een dynamische omgeving waar klanten centraal staan? Voor een toonaangevend familiebedrijf in de logistieke sector, gevestigd in Verrebroek, zoekt Randstad Waasland een gemotiveerde Customer Service Medewerker.Interesse? Aarzel niet en neem contact op via sint-niklaas_641@randstad.be of bel ons op 03 780 30 40.
- Ben je een proactieve en klantgerichte professional met een passie voor logistiek? Spreek je meerdere talen en ben je klaar om een sleutelrol te spelen in het import- en exportproces? Voor een vooraanstaand familiebedrijf in de regio Verrebroek zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker.Interesse? Aarzel niet en neem contact op via sint-niklaas_641@randstad.be of bel ons op 03 780 30 40.Ben je een proactieve en klantgerichte professional met een passie voor logistiek? Spreek je meerdere talen en ben je klaar om een sleutelrol te spelen in het import- en exportproces? Voor een vooraanstaand familiebedrijf in de regio Verrebroek zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker.Interesse? Aarzel niet en neem contact op via sint-niklaas_641@randstad.be of bel ons op 03 780 30 40.
- Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen in een baanbrekende medische ontwikkeling die levens verandert? Bij onze klant, een gekend farmaceutisch bedrijf, draait het om CAR-T therapie, een geavanceerde behandeling die het eigen immuunsysteem van de patiënt inzet in de strijd tegen kanker. Patiënt-eigen T-cellen worden genetisch gemodificeerd om kankercellen te elimineren. Deze innovatieve technologie biedt hoop aan patiënten voor wie andere therapieënBen jij klaar om een cruciale rol te spelen in een baanbrekende medische ontwikkeling die levens verandert? Bij onze klant, een gekend farmaceutisch bedrijf, draait het om CAR-T therapie, een geavanceerde behandeling die het eigen immuunsysteem van de patiënt inzet in de strijd tegen kanker. Patiënt-eigen T-cellen worden genetisch gemodificeerd om kankercellen te elimineren. Deze innovatieve technologie biedt hoop aan patiënten voor wie andere therapieën
- Ben jij klantgericht, analytisch ingesteld en op zoek naar een boeiende functie in de verzekeringssector? Dan is deze rol als customer support - schadebeheer iets voor jou!Wat ga je doen?Als medewerker schadebeheer ben je verantwoordelijk voor:Het behandelen van schadedossiers van A tot Z.Het analyseren van schadeclaims en het beoordelen van de dekking.Het communiceren met klanten, experten en andere betrokken partijen.Het zorgen voor een correcte enBen jij klantgericht, analytisch ingesteld en op zoek naar een boeiende functie in de verzekeringssector? Dan is deze rol als customer support - schadebeheer iets voor jou!Wat ga je doen?Als medewerker schadebeheer ben je verantwoordelijk voor:Het behandelen van schadedossiers van A tot Z.Het analyseren van schadeclaims en het beoordelen van de dekking.Het communiceren met klanten, experten en andere betrokken partijen.Het zorgen voor een correcte en
- Is een uitdagende functie binnen de dynamische wereld van de logistiek iets voor jou? Zoek je een plek waar je direct impact kunt maken en je talenten verder kunt ontwikkelen?Als medewerker op de klantenservice exportafdeling ben je de spil tussen onze klanten en de operationele teams. Je bent betrokken bij alle aspecten om transporten vlot en kostenefficiënt te laten verlopen.Is een uitdagende functie binnen de dynamische wereld van de logistiek iets voor jou? Zoek je een plek waar je direct impact kunt maken en je talenten verder kunt ontwikkelen?Als medewerker op de klantenservice exportafdeling ben je de spil tussen onze klanten en de operationele teams. Je bent betrokken bij alle aspecten om transporten vlot en kostenefficiënt te laten verlopen.
- Is een uitdagende functie binnen de dynamische wereld van de logistiek iets voor jou? Zoek je een plek waar je direct impact kunt maken en je talenten verder kunt ontwikkelen?Als medewerker op de klantenservice exportafdeling ben je de spil tussen onze klanten en de operationele teams. Je bent betrokken bij alle aspecten om transporten vlot en kostenefficiënt te laten verlopen.Is een uitdagende functie binnen de dynamische wereld van de logistiek iets voor jou? Zoek je een plek waar je direct impact kunt maken en je talenten verder kunt ontwikkelen?Als medewerker op de klantenservice exportafdeling ben je de spil tussen onze klanten en de operationele teams. Je bent betrokken bij alle aspecten om transporten vlot en kostenefficiënt te laten verlopen.
- Ben jij op zoek naar een tijdelijke, betekenisvolle functie in Brussel van september 2025 tot januari 2026?Ben jij empathisch en luister je graag actief naar mensen? Wil je een verschil maken voor (ex-)kankerpatiënten en hun omgeving? Dan is deze functie iets voor jou!Solliciteren kan door op de blauwe knop te drukken of een mailtje te sturen naar Mechelen_366@randstad.be.Ben jij op zoek naar een tijdelijke, betekenisvolle functie in Brussel van september 2025 tot januari 2026?Ben jij empathisch en luister je graag actief naar mensen? Wil je een verschil maken voor (ex-)kankerpatiënten en hun omgeving? Dan is deze functie iets voor jou!Solliciteren kan door op de blauwe knop te drukken of een mailtje te sturen naar Mechelen_366@randstad.be.
- Voor onze klant actief in de fintechsector zijn we op zoek naar een gemotiveerde en tweetalige Contactcenter Medewerker (FR/NL), gevestigd in Brussel. Je informeert, adviseert en ondersteunt klanten en distributeurs door hen doeltreffende oplossingen te bieden, in overeenstemming met de interne procedures.Deze functie is cruciaal voor het waarborgen van een kwaliteitsvolle klantenervaring en biedt een mooie carrièremogelijkheid binnen een innovatieve enVoor onze klant actief in de fintechsector zijn we op zoek naar een gemotiveerde en tweetalige Contactcenter Medewerker (FR/NL), gevestigd in Brussel. Je informeert, adviseert en ondersteunt klanten en distributeurs door hen doeltreffende oplossingen te bieden, in overeenstemming met de interne procedures.Deze functie is cruciaal voor het waarborgen van een kwaliteitsvolle klantenervaring en biedt een mooie carrièremogelijkheid binnen een innovatieve en
- Klaar voor een internationale uitdaging als Customer Service medewerker?Ben jij die communicatieve duizendpoot die met flair en precisie klanten wereldwijd verder helpt én de logistieke flow moeiteloos overziet? Dan is deze rol bij een groeiend en dynamisch bedrijf in de internationale chemiesector iets voor jou!In deze functie beheer je jouw eigen internationale klantenportefeuille en ben je verantwoordelijk voor het volledige order-to-cash (O2C) procesKlaar voor een internationale uitdaging als Customer Service medewerker?Ben jij die communicatieve duizendpoot die met flair en precisie klanten wereldwijd verder helpt én de logistieke flow moeiteloos overziet? Dan is deze rol bij een groeiend en dynamisch bedrijf in de internationale chemiesector iets voor jou!In deze functie beheer je jouw eigen internationale klantenportefeuille en ben je verantwoordelijk voor het volledige order-to-cash (O2C) proces
- Een schadegeval? Voor de klant hét moment van waarheid. Voor jou de kans om écht het verschil te maken.Bij de schadedienst van een toonaangevende financiële speler sta jij in de frontlinie van klantentevredenheid. Jij bent degene die schadeclaims vlot opstart, vragen beantwoordt en mensen met geruststelling en efficiëntie begeleidt naar een oplossing.Na een intensieve inwerkperiode van zes maanden breid je je rol uit met vragen over dagelijkse bankzaken.Een schadegeval? Voor de klant hét moment van waarheid. Voor jou de kans om écht het verschil te maken.Bij de schadedienst van een toonaangevende financiële speler sta jij in de frontlinie van klantentevredenheid. Jij bent degene die schadeclaims vlot opstart, vragen beantwoordt en mensen met geruststelling en efficiëntie begeleidt naar een oplossing.Na een intensieve inwerkperiode van zes maanden breid je je rol uit met vragen over dagelijkse bankzaken.
- Ben jij een klantgerichte multitasker met een hart voor de medische wereld?Wil je elke dag écht het verschil maken voor klanten én bijdragen aan baanbrekend onderzoek in de labo- en researchwereld? Dan is deze job op jouw lijf geschreven!Bij dit toonaangevend bedrijf in de medische sector word jij dé schakel tussen klant en organisatie. Samen met je collega’s van het dynamische Customer Care team zorg je voor een vlotte, professionele dienstverlening –Ben jij een klantgerichte multitasker met een hart voor de medische wereld?Wil je elke dag écht het verschil maken voor klanten én bijdragen aan baanbrekend onderzoek in de labo- en researchwereld? Dan is deze job op jouw lijf geschreven!Bij dit toonaangevend bedrijf in de medische sector word jij dé schakel tussen klant en organisatie. Samen met je collega’s van het dynamische Customer Care team zorg je voor een vlotte, professionele dienstverlening –
- Ben jij een klantgerichte duizendpoot met een passie voor de medische sector? Wil je de spil zijn in klantrelaties en elke dag het verschil maken? Dan is deze vacature bij een toonaangevend bedrijf binnen de labo- en researchwereld jouw volgende carrièrestap! Als onderdeel van een dynamisch team ben je verantwoordelijk voor het beheer van klantvragen en het opbouwen van sterke banden met zowel interne als externe klanten. Je biedt eersterangs customerBen jij een klantgerichte duizendpoot met een passie voor de medische sector? Wil je de spil zijn in klantrelaties en elke dag het verschil maken? Dan is deze vacature bij een toonaangevend bedrijf binnen de labo- en researchwereld jouw volgende carrièrestap! Als onderdeel van een dynamisch team ben je verantwoordelijk voor het beheer van klantvragen en het opbouwen van sterke banden met zowel interne als externe klanten. Je biedt eersterangs customer
- Heb jij je altijd al willen verdiepen in de bancaire sector? Zou je graag klanten adviseren over hun dagelijkse bankzaken? En wil jij ook nog eens doorgroeien in je functie? Lees dan snel verder om te kijken wat deze vacature voor jou in petto heeft!Heb jij je altijd al willen verdiepen in de bancaire sector? Zou je graag klanten adviseren over hun dagelijkse bankzaken? En wil jij ook nog eens doorgroeien in je functie? Lees dan snel verder om te kijken wat deze vacature voor jou in petto heeft!
- Ben jij een klantgerichte professional met een sterk cijfermatig inzicht en een talent voor organisatie? Spreek je vloeiend Nederlands en Frans en ga je geen uitdaging uit de weg? Voor een groeiend familiebedrijf in de regio Lokeren zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker Interne Verkoop – Customer Service die verantwoordelijk is voor een breed takenpakket, van orderverwerking totBen jij een klantgerichte professional met een sterk cijfermatig inzicht en een talent voor organisatie? Spreek je vloeiend Nederlands en Frans en ga je geen uitdaging uit de weg? Voor een groeiend familiebedrijf in de regio Lokeren zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker Interne Verkoop – Customer Service die verantwoordelijk is voor een breed takenpakket, van orderverwerking tot
- Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantgericht werken? Voor een toonaangevend bedrijf in de afvalverwerkingssector in Rumst zoeken wij een proactieve Customer Support Medewerker.Interesse? Mail je CV naar Mechelen_366@randstad.beBen jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantgericht werken? Voor een toonaangevend bedrijf in de afvalverwerkingssector in Rumst zoeken wij een proactieve Customer Support Medewerker.Interesse? Mail je CV naar Mechelen_366@randstad.be
- Ben jij administratief sterk en klantgericht? Heb je al ervaring binnen een klantendienst of supportfunctie? Voor een afvalverwerkingsbedrijf in Rumst zoeken we een Customer Support Medewerker die houdt van afwisseling, verantwoordelijkheid en iemand die graag initiatief neemt.In deze functie ondersteun je klanten én het salesteam van het bedrijf.Interesse? Mail je CV naar Mechelen_366@randstad.beBen jij administratief sterk en klantgericht? Heb je al ervaring binnen een klantendienst of supportfunctie? Voor een afvalverwerkingsbedrijf in Rumst zoeken we een Customer Support Medewerker die houdt van afwisseling, verantwoordelijkheid en iemand die graag initiatief neemt.In deze functie ondersteun je klanten én het salesteam van het bedrijf.Interesse? Mail je CV naar Mechelen_366@randstad.be
30 van 160 jobs gezien
werken als customer service medewerker.
Ben jij een vlotte babbelaar en doe je niets liever dan de hele dag aan de telefoon te hangen? Ben je niet benauwd om zomaar een gesprek aan te gaan? Dan is een job als customer service medewerker wel iets voor jou!
een job als customer service medewerker
Als medewerker in een callcenter zorg jij ervoor dat klanten zich gehoord voelen en ze steeds verder worden geholpen. Je beantwoord hun vragen, plaatst bestellingen en maakt afspraken.
wat houdt de job in?
Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden en afhandelen van telefonische contacten met klanten, leveranciers of prospecten. Zo kan je goed luisteren en vraag je door, zodanig dat je steeds tot de beste oplossing komt voor de klant. Naast de telefoon, kan je ook vragen krijgen via chat, social media kanalen of e-mail. Goed nieuws, je hebt geen specifiek diploma nodig om te kunnen starten als contactcenter medewerker. Binnen de job als callcenter medewerker zijn er twee soorten:
inbound klantendienstmedewerker
Je beantwoordt het inkomend telefoonverkeer van klanten of leveranciers. Je helpt hen verder met een specifieke vraag of probleem. Je tracht steeds de klant of leverancier zou goed mogelijk verder te helpen.
outbound klantendienstmedewerker
Hier neem jij het heft in handen. Jij belt (potentiële) klanten op in naam van een specifiek bedrijf of organisatie om uitleg te geen over specifieke diensten en/of producten. Hiervoor sta je best stevig in je schoenen, kan je goed communiceren en kom je zelfzeker en overtuigend over.
je voornaamste taken
- telefonische oproepen ontvangen
- telefonische prospectie
- helpdeskvragen beantwoorden
- klantvraag analyseren en verder helpen
- producten en diensten voorstellen
ontdek alle vacatures
je werkplek.
Als customer service medewerker, werk je voornamelijk bij middelgrote bedrijven op een klantendienstafdeling. Je kan ook tewerkgesteld worden in een groot callcenter, waar je samen met je collega's dagelijks alle gesprekken opvangt. Je werkt meestal fysiek op kantoor. Werk je soms ook graag van thuis? Sommige bedrijven bieden ook enige flexibiliteit naar thuiswerk toe. Hiervoor check je best de inhoud van de vacatures.
ontdek alle jobsje werktijden.
In jouw job wordt er rekening gehouden met de tijden wanneer klanten het best bereikbaar zijn. Hierdoor werk je voornamelijk tijdens de kantooruren, maar dit kan wat vroeger of later uitlopen. Zodanig dat als klanten thuis zijn van hun werk, ze de tijd hebben om hun telefoon te beantwoord. De te presteren uren zijn verschillend per type organisatie, alsook je type tewerkstelling. Een job als klantendienstmedewerker is enorm flexibel. Hierdoor kan je eventueel je job ook combineren met een opleiding of je gezin. Zo bieden wij studentenjobs, flexijobs, een deeltijdse of voltijdse jobs aan.
