Ben jij een communicatief talent met ervaring in de klantenservice? Zoek je een diverse werkplek waar je niet enkel achter je scherm zit, maar ook de actie van dichtbij meemaakt? Voor een innemend bedrijf in regio Oudenaarde zoeken wij een customer service medewerker die de communicatie onderhoud tussen de zakelijke partners en de werkvloer. In deze rol ben jij de stem van het bedrijf voor hun B2B-klanten. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hun orders
Als Teamlead Customer Service neem jij de leiding over ons Customer Service Team (4 medewerkers). Je zorgt voor structuur, duidelijke afspraken en een uniforme manier van werken. Je staat hierbij niet enkel aan de zijlijn: ongeveer 50% van je tijd werk je zelf actief mee binnen de werking, en de andere 50% neem je de lead over het team en de processen.