Key Account Support Specialist

1-4-2020 la louviere
bedrijfsprofiel

Notre client est une entreprise sidérurgique, la plus importante en Russie et l'une des plus efficaces au monde.

Leurs sites de production sont situés en Russie, en Europe et aux États-Unis. La capacité de traitement de l'acier de la société est supérieure à 17 millions de tonnes par an.


jobomschrijving

Avez-vous toujours rêvé de travailler dans une société internationale?

Etes-vous un talent administratif avec de bonnes compétences commerciales?

Avez-vous une première expérience dans un rôle de support?

La collaboration, la prise d'initiative et la gestion de tâches variées font partie de vos points forts?

N'hésitez pas à nous contacter, nous avons le job idéal pour vous!


pauline.delcourt@cx.ausy.be

dorine.vantours@cx.ausy.be

clementine.ducobu@cx.ausy.be

En tant que support Key Account, vous assurez le traitement administratif des commandes passées par les différents Key Account Managers, assurez la conformité des différentes operations et communiquez l’information au responsable afin que ce dernier puisse faire le lien avec les sous-traitants et les tenir informer pour assurer le bon déroulement des operations


Sous la supervision du responsable Back Office, vous êtes responsable des tâches suivantes :

Vous assistez les Key Account Manager dans tous les aspects liés à la gestion de la relation avec le client pour leur assurer un climat serein et propice à la négociation.


Vous les assistez également dans la gestion du traitement administratif des dossiers:

• Le suivi de A à Z des commandes,

• L’’élaboration des offres courantes, calcul des prix en respectant les instructions données,

• Encodage des commandes et en assurer le suivi.

• Gestion de l’expédition

• Vérification de la couverture de crédit, de l’acceptabilité technique et financière d’une commande sur la base d’éléments mis à disposition et instructions données par la hiérarchie,

• Vous êtes en charge des statistiques commerciales.

• Vous assistez le responsable dans le contact avec le client en ce qui concerne le suivi administratif des commandes.

• Vous assistez le responsable dans le cadre des liens internes, du relais d’informations entre la production et le client pour répondre au premier niveau d’information.

Ce qu’on attend de vous :

• Vous organisez, coordonnez et suivez les projets/tâches qui vous sont confiés en respectant les deadlines.

• Avec le responsable back office, vous êtes co-responsable des objectifs et plannings fixés, des résultats et de la réalisation des projets/tâches qui vous sont confiés;

• Vous informez en temps opportun, votre supérieur hiérarchique des changements intervenus par rapport au planning, par rapport aux résultats attendus et proposez des actions correctives (proactivité).

• Vous informez également de tout événement ou risque pouvant avoir une influence sur les résultats.

• Vous respectez et faites respecter les normes et règlements applicables..

jouw aanbod

Votre profil:

• Vous êtes en possession d’un bachelor ou un niveau équivalent par expérience

• Vous avez une première expérience dans une fonction similaire

• Vous avez une bonne connaissance de SAP

• Une connaissance au niveau des règles administratives relatives au transport est un plus.

• Vous maîtrisez parfaitement le français et avez une très bonne connaissance de l’Anglais. La connaissance de l’Allemand est un plus.

Votre personnalité fera la différence : proactif, vous aimez prendre des initiatives et défendre vos idées. Vous élaborez des plans d’amélioration et êtes orienté résultats.

Vous êtes communicatif (relations humaines) et collaborant (travail d’équipe). Vous adaptez facilement votre communication envers autrui.

Vous avez un esprit analytique et êtes orienté solution.

Prendre des décisions ne vous fait pas peur. Votre leadership est orienté vers le changement et l’ouverture sur le monde.

Vous défendez les objectifs, la vision et les valeurs du groupe.

overzicht
functie
vertegenwoordiger (m/v)
jobtype
voltijds, freelance
contracttype
lange opdrachten
referentie
CXRSP-89392
contact informatie
Dorine Vantours
dorine.vantours@cx.ausy.be 02 474 60 19
02 474 60 19