Technical Customer Support Engineer (Engelstalig)

21-10-2020 moorsel
bedrijfsprofiel

ENTREMATIC (www.entrematic.com) is een full-service business partner in de geautomatiseerde toegangsindustrie en behoort tot de ASSA ABLOY Group.

Hun High Performance Doors (HPD) divisie ontwerpt en produceert industriële snellooppoorten. Een netwerk van erkende en toegewijde partners zorgt voor een optimale dienstverlening voor hun klanten wereldwijd (80 landen). Entrematic kende haar ontstaan in 1987 en vandaag zijn zij wereldleider én referentie. Het hoofdkwartier van HDP is gevestigd in Moorsel (Aalst).

Om deze divisie te ondersteunen in hun verdere groei zijn zij dringend op zoek naar een Engelstalige Technical Customer Service Engineer.

----

Bent u geïnteresseerd in deze functie?

Bezorg dan uw cv aangevuld met een motiverend schrijven aan:


Ing. Inge Vantournhout

Sales & Recruitment Consultant - AUSY Engineering

inge.vantournhout@cx.ausy.be

+32 09/259.12.12


jobomschrijving

  • Je bent technisch sterk onderlegd?
  • Klanten technisch wereldwijd ondersteunen is jouw passie?
  • Een Belgische werkgever die wereldleider is in zijn vakgebied kent jouw interesse?

Lees dan zeker deze vacature!

Als Technical Customer Service Engineer maak je deel uit van de afdeling Aftersales. Deze ondersteunt klanten wereldwijd (Europa, Rusland, Japan, China, Vietnam) en telt 14 medewerkers.

In deze functie bied je technische ondersteuning aan de service engineers/techniekers wereldwijd en ben je verantwoordelijk voor hun technische opleiding.

De functie omvat de volgende taken:

  • Het beantwoorden van technische vragen en het oplossen van technische problemen met betrekking tot de installatie en de troubleshooting van de poorten en dit voornamelijk via telefoon of email;
  • Het geven van de technische opleidingen op het hoofdkantoor;
  • Het up-to-date houden van technische documentatie;
  • Het samenwerken met je collega’s.

Je rapporteert rechtstreeks aan de leidinggevende.

jouw aanbod

  • Je bent in het bezit van het diploma technische bachelor of industrieel ingenieur;
  • Je kan minstens 3 jaar werkervaring voorleggen;
  • Je beschikt over een goede technische kennis mechanica, elektromechanica, elektronica;
  • Je bent technisch hands-on;
  • Kennis van Overhead Sectional Doors is een troef;
  • Je bent in staat om technische opleidingen samen te stellen en te geven;
  • Je bent vlot (schriftelijk, verbaal) in het Engels. Een goede kennis van een andere Europese taal is een troef;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent in staat om ervaren technische professionals te ondersteunen bij het oplossen van hun technische problemen;
  • Je kan zowel autonoom als in teamverband werken.

wat bieden wij?

  • Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid;
  • De mogelijkheid om een technisch expert te worden;
  • Een financieel sterke Belgische werkgever met marktleiderschap in zijn marktsegment;
  • Een correcte verloning met extra-legale voordelen.


Ben je geïnteresseerd in deze functie?

Bezorg dan je cv aangevuld met een motiverend schrijven aan:


Ing. Inge Vantournhout

Sales & Recruitment Consultant - AUSY Engineering

Pauline Van Pottelsberghelaan 12 - 9051 Gent

Email: inge.vantournhout@cx.ausy.be

Gsm: 0476/89.93.70

Tel: 09/259.12.12

overzicht
functie
project leider / manager (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
onmiddellijke vaste indienstname
referentie
CXRSP-92228
contact informatie
Inge Vantournhout
inge.vantournhout@cx.ausy.be 09 259 12 12
09 259 12 12