Administratief manager

15-1-2020 borsbeek (antw.)
bedrijfsprofiel

Voor een supermarktketen in het centrum van Antwerpen zijn wij op zoek naar een geschikte Teamcoach.

jobomschrijving

-Je staat in één van de winkels in voor een klantgerichte service in de winkel, voor het onthaal van de klanten en voor een vlot verloop van de klantenstroom aan de kassa's
-Je neemt een belangrijke rol op in het HRM van de winkel
-Je rapporteert aan de winkeldirecteur en bij haar/zijn afwezigheid neem je initiatieven en beslissingen die nodig zijn voor het goed functioneren van de winkel
- Je bent het aanspreekpunt en de gesprekspartner voor de klant, garandeert een correcte informatie en bespreekt haar/zijn suggesties met de betrokken teams
- Om de klantentevredenheid verder te ontwikkelen focus je op de vriendelijkheid, de dienstverlening en het professionalisme van alle medewerkers in de winkel.
- Je benut opportuniteiten en initieert en implementeert acties om het elke dag nog beter te doen
- Het dagelijks reilen en zeilen van het front-end (kassalijn en onthaal) en het team kassiersters is jouw verantwoordelijkheid
- Als Manager en coach stuur je je medewerkers aan en creëer je een hecht team. Je motiveert en begeleidt hen in hun professionele ontwikkeling
- Je bevordert een aangename en gezonde werkomgeving waar iedereen zich thuis voelt
- Je beheert en optimaliseert de uurroosters van de winkel in functie van de klantenstroom en het werkvolume
- Je neemt doordachte beslissingen op basis van de resultaten van je afdeling. Je analyseert dagelijks de cijfers en resultaten, spoort afwijkingen op en werkt actieplannen uit.
- In samenwerking met de winkeldirecteur en de HR BP ben je verantwoordelijk voor het geheel van de operationele HR taken in de winkel en voor het implementeren van het HR beleid: overdracht van informatie en contacten met het sociaal secretariaat, toepassing van procedures en wetgeving, rekrutering, aanwerving en onthaal van nieuwe medewerkers, opleiding en verdere ontwikkeling van medewerkers
- Je bent als het ware een ambassadeur van de winkel en kan de waarden op een inspirerende manier uitdragen naar de medewerkers

jouw aanbod

- Klantgericht in alles wat je doet
- Een eerste ervaring als manager en coach
- vastberaden om je doelen te bereiken
- Sterk in plannen en organiseren
- Flexibel
- Efficiënt in het analyseren van situaties
- BAC/MA diploma en/of je hebt relevante ervaring binnen de verkoop, retail, horeca of catering
- Je spreekt Nederlands en hebt voldoende kennis van het Frans

wat bieden wij?

- Een interessante job waarin je je focus op de klant en je people management kan combineren
- Een dynamische en klantgerichte werkomgeving
- Een boeiende job waarin je je vaardigheden en kennis door middel van voortdurende vormingen kan ontwikkelen en verruimen
- Reële doorgroeimogelijkheden
- Een aantrekkelijk salaris en een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen
- Je maakt deel uit van het succes van de tweede grootste spelen van de distributie wereldwijd

Heb je eerdere ervaring als teamcoach/manager? Dan ben jij de persoon die we zoeken! Stuur snel je motivatiebrief en CV door naar antwerpen_731@randstad.be
Indien je in aanmerking komt, nemen we snel contact met je op!

overzicht
functie
office manager (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUORS-1124607
contact informatie
antwerpen_731@randstad.be
antwerpen_731@randstad.be antwerpen_731@randstad.be
antwerpen_731@randstad.be

kantoorinformatie
Antwerpen Noorderlaan
Noorderlaan 109
2030 ANTWERPEN 3
003232313838
003232313838