Commercieel Assistent Accountmanager B2B

13-9-2019 zwijndrecht
bedrijfsprofiel

VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor meer dan 400.000 leden (particulieren en bedrijven) zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als op reis. Ze zijn innovatief, staan open voor jouw ideeën en hechten veel waarde aan kwaliteit en betrouwbaarheid.

jobomschrijving

- Bieden van commerciële ondersteuning aan de Account Managers (verzamelen informatie, cijfermateriaal, opmaak commerciële presentaties, etc.)
- Verstrekken van informatie en beantwoorden van diverse vragen van de contractanten (als uniek aanspreekpunt)
- Beheren van klantspecifieke dossiers in samenwerking met diverse afdelingen (alarmcentrale, boekhouding, etc.)
- Optimaliseren van de klantenervaring door gebruik van kennis/ervaring en initiatiefname
- Zelfstandig beheren van afgelijnde en/of klantspecifieke projecten, waarbij kwaliteit en resultaatgerichtheid voorop staan
- Daarnaast bied je ook de nodige administratieve ondersteuning
- Waarborgen van de kwaliteit en volledigheid van gegevens in verschillende bestanden en tools
- Opmaken van periodieke klantrapporteringen (KPI's, jaarevaluaties, etc.)
- Instaan voor een correcte en tijdige facturatie van de VAB-diensten (verwerking, controles, bijsturingen) in samenwerking met de afdeling Administratie.

jouw aanbod

Academische Bachelor

- Je bent commercieel ingesteld en dus leergierig om zowel onze diverse diensten als de behoeften van de klant goed te begrijpen.
- Je hebt een goede kennis van Excel en kan gegevens formatteren met Powerpoint.
- Door je gestructureerde en proactieve aanpak, ben je in staat om diverse taken vlot te combineren en in te spelen op veranderende prioriteiten.
- Je gaat graag en nauwkeurig om met cijfermateriaal.
- Je werkt zelfstandig aan dossiers, maar schakelt de collega's van interne en externe diensten in wanneer nodig
- Je bent goede tweetalig Nederlands / Frans, zowel gesproken als geschreven.

wat bieden wij?

- Een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving, waar flexibiliteit en teamwerk primordiaal zijn.
- In ruil voor jouw inzet en talent kan je rekenen op een aantrekkelijk loon met extralegale voordelen, een voortdurende opleiding en doorgroeimogelijkheden.
- Loon aangevuld met extralegale voordelen: maaltijdcheques (€8), vergoeding woon-werkverkeer, groepsverzekering, extra-legale feestdagen. etc.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUORS-1105142
contact informatie
Sarah en Lisa
antwerpen_732@randstad.be 03 201 14 83
03 201 14 83

kantoorinformatie
Antwerpen Noorderlaan
Noorderlaan 109
2030 ANTWERPEN 3
003232313838
003232313838