Customer service medewerker te zeebrugge

19-3-2020 zeebrugge (brugge)
bedrijfsprofiel

Onze klant is een toonaangevend West-Vlaams logistiek bedrijf dat volgende diensten aanbiedt: magazijn op- en overslag, weg- & multimodale transporten, huif- en frigotransporten.

jobomschrijving

- Als Customer Service Specialist krijg je voor een aantal Key Accounts de
verantwoordelijkheid voor de afhandeling van het transportdossier van A-Z, gaande van
aannemen van orders, tot vrijgave voor planning.
- Je staat in voor de acceptatie en de begeleiding van de transportaanvragen.
- Je plaatst deze in de pre-planning van de continentale planning en voedt het dossier
continue administratief met binnenkomende informatie, berichten van de chauffeurs, ...
- Je maakt `laadslots' aan en meldt aan bij de verladers.
- Als het order definitief aangemaakt is geef je het vrij aan de planning, na een grondige
controle.
- Je werkt nauw samen met het operations en het warehouse team en geeft speciale
verwachtingen onderweg of op bestemming door om het operationele proces zo vlot mogelijk
te laten verlopen.
- Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten en zorgt non stop voor een goede
coördinatie en terugkoppeling.

jouw aanbod

- Je kan vlot overweg met MS Office.
- Je beschikt over een uitstekende mondelinge en schriftelijke kennis van het
Nederlands, Engels en Frans.
- Je bent vlot in de omgang en bent uiterst klantgericht ingesteld.
- Je hebt sterke administratieve skills en werkt uitermate nauwkeurig.
- Je bewaart de rust, bent een teamspeler en kan oplossingsgericht meedenken.

wat bieden wij?

'Je komt terecht in een team van dynamische collega's met een passie voor logistiek. Naast
een marktconforme bruto verloning bieden wij een competitief pakket aan extralegale
voordelen.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Transport, logistiek en luchtvervoer
referentie
DUORS-1131968
contact informatie
Jepke, Moira & Birger
brugge_411@randstad.be 050-45 62 81
050-45 62 81

kantoorinformatie
Brugge
Hoefijzerlaan 17 A
8000 BRUGGE
003250456280
003250456280