Klantendienst Callexcell Carrefour

1-10-2020 sint-truiden
bedrijfsprofiel

Callexcell, 'not another contact center', is op enkele jaren tijd heel sterk gegroeid met aandacht en opleidingsmogelijkheden voor hun werknemers.

jobomschrijving

Callexcell zoekt enthousiaste, gemotiveerde klantendienstmedewerkers! Nu we allemaal enkel verbonden zijn via internet of via de telefoon, is deze job extra betekenisvol!

Voor het leuke project Carrefour wordt er gezocht naar vlotte, servicegerichte klantendienstmedewerkers. Klanten contacteren jou via verschillende kanalen om vragen te stellen of uitleg te vragen over een product of dienst. Je bent een echte adviseur en helpt iedere klant met grootste zorg verder. Daarnaast detecteer je makkelijk behoeften en speel je hier goed op in. In elk contact ga je voor de best haalbare klantbeleving. Je bent hiernaast ook verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van elke contact.

jouw aanbod

- Je bent een luisteraar. Je luistert graag en aandachtig naar mensen en denkt mee met de klant.
- Empathie is nu extra belangrijk!
- Je bent zelfstandig én werkt vlot in teamverband.
- Je kan omgaan met pieken in de werkdruk.
- Openheid. Je houdt ervan te werken in een `gemeten' omgeving (klantentevredenheid,
verwerkingstijden,...) omdat je het als kans ziet om te verbeteren.
- Je bent flexibel. Je bent inzetbaar van maandag tot zaterdag tussen 08u00 en 20u00.
- Je ziet het zitten om op 2 november te starten met jouw heldenrol!

wat bieden wij?


Aanbod:
- Je start bij een bedrijf in volle groei
- Groeimogelijkheden voor jezelf! Je hebt nog geen ervaring maar hebt wel zin om bij te leren? Dan is dit perfect voor je eerste werkervaring!
- Begeleiding on-the-job en een opleiding waar je stapsgewijs klaargemaakt wordt voor je job als klantendienstmedewerker
- Een voltijdse job
- Hedendaagse werkomgeving
- Open werksfeer met leuke collega's waar je samen voor de toffe sfeer kan zorgen!
- Vers fruit, heerlijke koffie en leuke feestjes om na het werk te ontspannen

Je kan niet wachten om je eerste klanten verder te helpen? Stuur je cv naar callforce_hasselt@randstad.be.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Gezondheidszorg en maatschappelijke dienstverlening
referentie
DUORS-1165623
contact informatie
Daan, Ann & Machteld
callforce_hasselt@randstad.be 011 26 00 15 of callforce_hasselt@randstad.be
011 26 00 15 of callforce_hasselt@randstad.be

kantoorinformatie
Hasselt
Eurostraat 1
3500 HASSELT
003211232660
003211232660