Contact center agent: advisor betalingsterminals

1-10-2020 sint-truiden
bedrijfsprofiel

Callexcell, 'not another contact center', is op enkele jaren tijd heel sterk gegroeid met aandacht en opleidingsmogelijkheden voor hun werknemers. Voor deze klant in Sint-Truiden zoeken we enthousiaste, gemotiveerde klantendienstmedewerkers! Je bent een kei in luisteren en behoeften van klanten inschatten is voor jou een tweede natuur. Daarnaast heb je commercieel inzicht en heb je geen schrik om deze te gebruiken om klanten te overtuigen of bij te staan in hun keuze.

jobomschrijving


In deze rol bel je uit naar potentiële en bestaande klanten om afspraken in te plannen omtrent de betalingsterminals. Je leert de klant kennen door middel van je bevraging en je speelt hier op zijn/haar wensen in. Daardoor zie je ook de opportuniteiten en kan je dit omzetten in verkoop. Er wordt altijd vertrokken vanuit een service behoefte. Je bent verantwoordelijk voor de agendaplanning van de sales advisors op de baan.

Later word je ook ingezet op inbound campagnes. Hier moet je de terminals, abonnementen en accessoires verkopen aan bestaande en nieuwe klanten. Je doet dit niet enkel telefonisch maar ook via livechat. Je helpt op deze manier klanten die rechtstreeks contact zoeken via de site en verkoopt de worldline artikelen.

jouw aanbod

- Je spreekt en schrijft goed Nederlands
- Je bent commercieel sterk en het schrikt je niet af om zelf contact op te nemen met klanten
- Je bent beschikbaar van maandag tot vrijdag tussen 8u30 en 18u00.
- Je bent op zoek naar een leuke uitdaging!

wat bieden wij?



Aanbod:
- Je start bij een bedrijf in volle groei
- Begeleiding on-the-job en een opleiding waar je stapsgewijs klaar gemaakt wordt voor je job als klantendienstmedewerker
- Een voltijdse job tussen uren van 08u30 en 18u
- Hedendaagse werkomgeving
- Open werksfeer met leuke collega's waar je samen voor de toffe sfeer kan zorgen!
- Vers fruit, heerlijke koffie en leuke feestjes om na het werk te ontspannen

Interesse? Mail zeker je cv naar callforce_hasselt@randstad.be. Denk je; Leuk maar toch niet helemaal je ding? We hebben ook nog andere leuke projecten!

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Gezondheidszorg en maatschappelijke dienstverlening
referentie
DUORS-1165424
contact informatie
Daan, Ann & Machteld
callforce_hasselt@randstad.be 011 26 00 15 of callforce_hasselt@randstad.be
011 26 00 15 of callforce_hasselt@randstad.be

kantoorinformatie
Hasselt
Eurostraat 1
3500 HASSELT
003211232660
003211232660