Customer service medewerker in 3-ploegenstelsel

14-10-2020 sint-denijs-westrem
bedrijfsprofiel

Voor een bedrijf die instaat voor parkeergelegenheden in heel België zijn we op zoek naar een customer service medewerker voor het hoofdkantoor in Sint-Denijs-Westrem.

jobomschrijving

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die een probleem ervaren in de parking.
- Het contact verloopt telefonisch, aangezien jij je op het hoofdkantoor bevindt.
- Je werkt nauw samen met de parkeerwachters en techniekers en communiceert het probleem aan hen.
- Je zorgt samen met de parkeerwachters voor een oplossing en staat de klant te woord.
- Je werkt in een 3-ploegenstelsel.

jouw aanbod

- Je spreekt vloeiend Nederlands en je hebt geen schrik om Frans te spreken.
- Je bent communicatief ingesteld en telefoneren voelt vertrouwd aan.
- Je haalt energie uit problemen oplossen en de klant verder helpen.
- Je bent bereid om in shiften en in het weekend te werken (06:00-14:00 & 14:00-22:00). Op een basis van 8 weken zijn er max. 7 nachten voorzien (22:00-06:00)

wat bieden wij?

- Een verloning van 2131,58 euro bruto
- Een gemiddeld werkregime van 36 uur (de ene week werk je 32 uur, de andere week 40 uur)
- Maaltijdcheques van 8 euro per gepreseerte werkdag
- Shiftpremies
- Een hospitalisatieverzekering na 6 maanden anciënniteit
- Na een interimperiode, kans op een vast contract.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Transport, logistiek en luchtvervoer
referentie
DUORS-1156228
contact informatie
Joke De Smet & Rani Eykelberg
gent_437@randstad.be 09/235 72 34 of callforce_gent@randstad.be
09/235 72 34 of callforce_gent@randstad.be

kantoorinformatie
Sint-Denijs-Westrem
Kortrijksesteenweg 1127-1129
9051 SINT-DENIJS-WESTREM
003292236220
003292236220